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2017-04-01

文/罗超

上个周末,我到UIC(北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院)的TEDx活动上进行了一个分享,初衷是把我对互联网的观察和思考分享给年轻人,让大家在其中找到其中的机会。

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下面的内容来自于现场分享的整理:

不久之前,有一家美国科技公司上市,股价大涨,创始人埃文·斯皮格尔(Evan Spiegel)的身价高达58亿美元,取代扎克伯格成为最年轻亿万富翁,而他也迎娶了超模女友米兰达·可儿(Miranda Kerr),走上人生巅峰。

SnapChat被Facebook视作最大竞争对手之一,这是一款为年轻人而打造的应用,阅后即焚功能,它是始祖,在年轻人中很受欢迎。事实上,这样的创富故事,在互联网圈还很多。“年轻人为年轻人做一款应用创业,走上人生巅峰”,这是互联网过去发生过很多次的事情。低门槛、公平竞争、资本亲睐的互联网创业,成就了许多年轻人的梦想。

但是,类似的故事可能很难再上演了。因为,互联网已经进入了下半场,而下半场有许多不同。

从现在中国主流的互联网公司成立算起,互联网已经进入第20年。从iPhone诞生算起,移动互联网也进入了第10年。现在,越来越多的互联网公司意识到,中国互联网已经进入了下半场。美团点评CEO王兴最早提出了这个说法,“中国移动互联网人口红利消失,接下来进入的下半场,不依赖红利,依赖技术、依赖服务。”除了王兴,许多互联网企业家都有类似观点。

互联网下半场有什么不同?我们先看上半场发生了什么。

1、互联网成为人们生活不可或缺的部分。我们用手机可以完成越来越多的事情,获取信息、与人沟通、娱乐游戏、工作学习、进行交易、身份认证等等,手机无处不在,无所不能。

2、互联网成为各行各业的基础设施。互联网+这个概念大家应该都不陌生,互联网确实已经改变了媒体、金融、零售、出版、娱乐诸多行业,正在改变教育、医疗、农业等更多行业。

3、中国创新崛起,中国市场壮大并创新。这是被许多人忽视的,因为中国有人口红利和经济增长红利,中国互联网企业进行着越来越多的创新,而不是抄袭硅谷。比如微信、移动支付、外卖、共享单车,要么是本土创新,要么比国外发达。

那么,下半场跟上半场都有什么不同呢?

1、人工智能成为新的增长驱动。人口红利、市场红利、流量红利都没了,技术红利,就是人工智能的红利。工业革命取代了人类重复的体力劳动,人工智能技术将取代人类重复的脑力劳动,开车、会计、统计、审批等等,而这对于互联网公司尤其是重视的技术互联网公司来说,是机会。

2、内容崛起成注意力杀手。移动互联网基础工具和平台这些基础设施,该有的基本都有了。未来最重要的事情是向这些东西里面填充内容,再借助人工智能技术进行精准分发,满足对于中国人越来越重要的精神消费需求,因为饱暖思淫欲。对于互联网公司来说,争取用户时间、注意力,变得至关重要。

3、万物互联数据大爆炸。4G这几年在中国的普及速度,超过了所有人预期。5G现在运营商已经开始布局,很快就来了。同时,传感器的日益廉价、摩尔定律从PC和手机转到其他智能设备继续生效。这个世界会出现越来越多的设备,并且会相互连接,它们会产生大量的应用,改变我们的生活和生产,也将产生大量的数据,这些数据会被人工智能技术挖掘。

4、中产阶级崛起消费升级。这是中国正在上演的非常重要的一个趋势,中国的说法是小康,国际说法是中产,这个群体壮大,对物质生活要求更高,同时更重视精神、个性化、国际化、绿色低碳等等,悄然变化的消费理念。之前已经再发生:

• 美团点评作为吃喝玩乐平台不断与产业结合推动商家升级服务来更好地满足用户需求;

• 猫眼电影与影业公司合作打造更多更好的电影,与电影院线合作提供更好的影院服务;

• 滴滴出行与租车公司合作提供优质安全便捷的出行服务,考虑更安全、环保和高效的无人车;

之后会有更多顺应这个趋势的产品和服务出现。

5、中国互联网全球化。

中国人口红利消失,产品很难增长。互联网公司,甚至创业公司,都纷纷去海外寻求发展,全球化成功的案例越来越多;互联网公司,创业而不是模仿,在世界舞台扮演日益重要的角色,甚至开创全球领先的模式,比如库克到中国,参观ofo。

6、移动互联网年轻化。

90、00后正在成为移动互联网用户的中流砥柱,甚至10后都会玩儿王者荣耀,用作业帮查作业。这些用户,跟我们80后、70后有非常大的不同,他们是互联网原住民,习惯于互联网的生活、工作和学习,对于二次元、内容付费这样的东西接受度很高,对于盗版这样的行为可能反而无法接受。

当互联网下半场有这么多不同时,年轻人该如何迎接下半场呢?再创立一个SnapChat走上人生巅峰?很难上演。但是,互联网下半场对年轻人可能更有机会。

1、年轻人如何抓住人工智能?

除了享受人工智能带来的种种便利之外,人工智能的创业门槛高了不少,因为技术要求高了。创新工场董事长李开复是这样说的:“人工智能已不再是’三个小朋友创业’的时代,而是’科学家创业’的时代,因为人工智能需要大量的数据、大量的机器和专业的算法。”所以对于年轻人来说,要么成为科学家。吴恩达最近离职,百度研究院副院长被挖到腾讯……AI科学家和工程师奇货可居。还有就是加入大公司:大公司对AI类人才需求日盛,百度已经有1300多人,阿里有NASA、腾讯有AI 研究院。更重要的是,以后每个公司都会重视AI技术应用,设立专门的部门。

2、互联网公司亲睐年轻人

互联网年轻化,年轻人更懂年轻化用户,所以互联网公司需要理解用户的人来操盘业务。劳动力年轻化,年轻人更懂年轻化员工,所以互联网公司需要吸引年轻人工作,也要他们来管理年轻人。华为开掉34岁以上的员工虽然只是个例,但确实能体现出这样的趋势。年轻人是互联网原住民,创新、个性和自我精神。这些是60后马云、李彦宏以及70初的马化腾们不理解的。

3、互联网+学习

这个非常重要。现在年轻人的学习方式跟十年前,甚至跟我读书的时候都完全不同了。因为互联网提供的信息实在太多,手机放不下,信息大爆炸和碎片化,传统学习理论和方法正在失效。同时,我们看到分答很火、知乎很火、YY教育很火,知识经济火爆,终身教育时代到来了。对于年轻人来说,如何借助于互联网,进行碎片化的学习,接受终身教育,是一种日益重要的核心竞争力。

4、内容创业是机会。

如果创业的话,内容创业是年轻人的一个机会。这部分我想多分享一点,因为跟我的工作也非常相关。

前面已经提到,移动互联网下半场,内容崛起是非常重要的一个趋势。内容是什么?我的总结是,移动互联网时代,在基础工具和大型平台之上,源源不断为用户提供的精神消费产品。资讯、图片、文学、动漫、音乐、视频、游戏等等都算是内容产业。

为什么内容产业会在中国迎来复兴呢?

一方面,用户的互联网内容消费需求正在指数级增长,除了睡觉之外有太多机会消费互联网内容。手机通知、个性化推荐、信息流将用户注意力牢牢黏在手机上。PC时代,人们每天花几十分钟上门户网站;今天人们每天花N个小时在互联网内容上。另一方面,广告主预算向互联网倾斜,尤其是向移动广告、效果广告、短视频广告上倾斜。用户注意力在哪,广告预算就在哪里,而内容就是注意力黑洞。

今日头条的估值是搜狐的10倍(搜狐还有视频和游戏业务),是新浪网的两倍(新浪还有微博的股份),一个重要原因是因为内容分发不是去瓜分门户的蛋糕,它是一个增量市场,注意力多了广告价值就大,而广告是互联网商业的基石。

流量成本居高不下,而内容可以产生流量,互联网公司都在布局内容。内容分发市场的背后,是精神消费市场。人工智能让机器取代了人脑的重复劳动,不重复的劳动就会变得更有价值,除了现在的精神消费服务提供之外还会产生今天我们完全想不到的劳动岗位,比如现在是心理医生,以后可能还会有压力调整医生、心里安慰医生、自信心强化医生等等。AI时代,精神消费日益重要。

对于年轻人来说,内容创业可能是一个比做一个App更好的机会。因为内容开发者的门槛比App开发还要低;商业模式简单而直接,平台广告分成;还有年轻人更懂年轻人,针对性生产内容。所以过去可能是,年轻人给年轻人做一个App走上人生巅峰;马上要发生的可能是,年轻人给年轻人提供内容产品,走上人生巅峰。做内容不一定要会码字,可能是视频导演、音乐、漫画、小说等等。也不只是内容生产,还有围绕内容产业的诸多工作,比如创意、运营、活动等等。而且,跟做App迎合大众需求不同,内容创业一定是长尾的,少部分人生产内容给定向读者。

这里是一个年轻人内容创业成功的例子。

化妆师MK相信很多女孩子会知道,做教人化妆的视频,创业三年,粉丝170万;美妆博主,已经通过电商、出书、广告等方式盈利。她的公司是新榜2016年内容创业公司TOP100,2016年9月完成pre-A轮融资。她将兴趣变成了事业,也是许多人的理想。

其实,还有,大量的“化妆师MK”在出现。WeMedia CEO:李岩,90年;Zealer创始人:王自如,88年,这样的年轻人还有很多……

当然,最后不得不说,内容创业只是互联网市场的冰山一角。科技改变世界,技术变革会给后来者带来许多机会,中国互联网行业依然还是朝阳产业,在可见的未来都没有什么东西可以取代手机,取代互联网,这里面充满着无穷的机会,尤其是对于年轻人,尤其是对于中国年轻人。

微博@互联网阿超

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2017-03-16

文/罗超

2016年,知识经济很火。分答、知乎Live等平台先后入局,最近就连那个一直低调潜行的豆瓣也推出了内容付费产品:豆瓣时间,用时髦的话说内容付费俨然已成互联网风口。

一项互联网业务到了风口,就可能被315点名。

在一年一度的“公关节”315晚会上知识分享平台互动百科就被点名了,理由是因为它的付费服务:企业缴纳费用之后具有更强的编辑权限,甚至可以发布虚假信息,来龙去脉不必赘述,但“互动百科”这家百科知识平台为什么会采取“付费”模式,却值得深究。

百科是互联网最古老的内容形态之一。说到百科,人们首先会想到2001年就上线了维基百科,其创始人吉米·威尔士(Jimmy Wales)希望建立一个“任何人都可以编辑的、免费的在线百科全书”。最初,威尔士希望通过这个百科平台赚钱,不过之后他打消了这个念头,决定做一个非盈利组织。2002年他将Wiki百科域名后缀从.com的商业域名改为了.org的组织域名,同时承诺不刊载任何商业广告。在接下来的十多年时间里,维基百科确实做到了承诺,成为全球最好的百科产品。

现在,维基百科是全球排名第七的网站。2015年低,英文版维基百科数量超过了500万,整体数量超过5000万。每个月有5亿用户访问它来获取知识,甚至将之当做教科书、词典、学习工具。

它的商业模式很简单,公益性的“维基媒体基金会”接受用户捐赠来维持自身发展。这就像微信公众平台的赞赏模式一样,用户心甘情愿地付钱。这种模式并没有让吉米·威尔士(Jimmy Wales)暴富,2016年他的身价才100万,连一套房都买不起。不过,他并不为此后悔,现正努力让维基百科普及到发展中国家,因为他的梦想是惠及全世界每一个人。有人认为维基百科的存在就是一个奇迹,它完全颠覆了过往的商业模式,依靠着用户的主动捐赠维护着一个庞大的互联网平台。

正是因为依靠特别的商业模式取得成功所以它才是奇迹,其他百科平台都在盈利之路上探索。

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2005年创立的互动百科宣称是全球最大的中文百科网站之一,它的创始人潘海东最初也将维基当成自己的情怀,希望做一个惠及中文用户的知识分享分享平台。它的域名是baike.com,从这能看出互动百科的先知先觉,然而,它面临不同的互联网环境:Google没有百科产品,在结果中会给予维基百科很高的权重,而百度、360和搜狗均有自己的百科频道,因此互动百科只能从搜索引擎分得部分剩余流量,现在,它的Alaxa排名是全球400,中国55,不算大站。

在盈利上最初它选择了三种模式:1、为企业级用户提供基于wiki技术的产品和服务,也就是SaaS模式;2、开源软件的模式,也就是软件免费、服务收费;3、以及面向互联网用户的传统广告模式。

在前两点上它做到了,许多企业的百科站点基于互动百科的HDWIKI系统搭建;第三点它也做到了,互动百科上有大量展示广告。同时,它还在产品中引入了类似于“知识共享经济模式”的百科行家,融入问答功能,邀请专家来编撰内容(比较知名的专家有作为其首席科学顾问的方舟子)。在百科盈利模式上,2011互动百科在接受腾讯科技采访时就透露,

“从国际上看,资金问题始终困扰着维基百科。但目前互动百科公司运营情况良好,没有所谓的财务问题。”

被315点名的付费服务是什么时候推出的不得而知。如果推出付费业务就很难确保百科信息编辑的公平性:当词条编撰权由金钱决定之后,势必会影响词条信息的客观性和准确性。这个道理,互动百科团队不会不懂。然而这样做,也是其企业化运作过程中的必然,毕竟这是一个.com网站,一个商业产品。2016年2月3日,互动百科在全国中小企业股份转让系统挂牌,股票代码为835799,尽管上的是新三板,但从这一举动也能感受到这家成立十多年的企业,已有经营压力或者说盈利动机,推出付费产品或许是在冒险而又无奈之举。

回到开篇问题上,知识产品究竟要如何优雅地盈利?

1、赞赏模式。

至少维基百科已探索出一条路子,如果说人群中总有部分人愿意为优质内容和产品付费,那么只要这个人群基数足够大,就足以形成可观收入。微信赞赏模式流行,百科捐赠模式在中国不流行,可以看到中国用户打赏更注重人情——他们愿意打赏给大V、偶像、周小平或者罗尔这样的至少看上去需要被帮助的人,他们甚至愿意打赏给王思聪、比尔盖茨这样的土豪,也不愿意将钱捐赠给一个冷冰冰的平台,所以,知识平台的捐赠模式在中国是走不通的。

2、付费模式。

内容强制收费阅读,这是2016年兴起、2017年开始流行的模式,分答、知乎Live、豆瓣时间、得到、以及微博问答,都在做付费问答。移动支付更方便、版权环境更友好,还有愿意买单的人变多了。

不久之前罗辑思维宣布,截至3月5日旗下得到App总用户数超过558万人,日均活跃用户数超过45万人,专栏累计销售144万份。豆瓣时间第一期节目《北岛的诗歌课》,三天销售额竟然也卖到了100万,在几年前这是不可想象的。知乎LIVE做得也风生水起,更早之前知乎出书同样是一种变相的知识付费。因此,百科、问答类知识产品会不会更多走向付费模式?至少是部分内容通过五花八门的形式收费?我想是一条明路,在互联网内容数量爆炸而质量低劣的今天,精品内容是稀缺到可以卖钱的,再结合类似于问答、打赏、社交围观、会员订阅诸多具有互联网特色的商业模式,最终必然会培养一个很好的内容付费氛围。

3、广告模式。

这是互联网最基础的商业模式,本无可厚非,毕竟平台要经营下去,除了维基百科之外,其他知识平台或多或少都有对应广告。广告模式的前提是要确保知识的客观性,以及兼顾用户体验——这个道理大家都懂,只是知易行难。

4、教育模式。

知识涵义十分广泛:“知道是什么”的事实,“知道为什么”的理论,“知道怎么做”的技能技巧诀窍,均属于知识的范畴,维基百科、百度文库、百度知道、百度搜索、网易公开课、YY教育、TED、可汗学院、coursera等产品,均是知识平台。鉴于许多用户获取知识是为了教育,或者说碎片化的知识获取已经成为终身教育的形式,许多用户将维基百科当做教科书、学习工具。因此,如果将知识进一步系统化做成教育,就会有市场。知识产品可与教育产品结合,比如在线公开课、专业课、培训课,或者说给专业在线教育平台导流,知识平台与在线教育结合,将是一个更有机会的事情。

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有意思的是,2010年,互动百科创始人兼CEO潘海东在认为其受到百度某项行动打压时,曾连给李彦宏发出三封公开信,其中一段是这样说的:

为了中国互联网行业的可持续发展,为了中国互联网行业的不断创新,为了百度成为一个伟大的公司,为了千千万万的互联网创业人员和从业人员的创新和劳动不付之东流,我会向相关部门做如下建议,并会为之全力以赴,赴汤蹈火而在所不惜:请相关部门批准,在百度等搜索引擎的第一页搜索结果不能出现广告,不能出现该搜索引擎自己或实际控制网站的网页内容。

我想今天潘海东再回看这些公开信,会五味杂陈吧?

2017-03-14

被许多人认为是“运营驱动”的阿里巴巴近日对外宣布:我们也是一家技术驱动的公司,并且实现了技术与商业的完美结合。听上去就像美女在抱怨:你们只看到我的美貌,却未见我的才华。

几天前,阿里巴巴在杭州召开首届技术大会,阿里集团CTO张建锋(行癫)强调了阿里的技术特质。与对外的云栖大会不同,技术大会是面向阿里内部的大会,参与者是阿里巴巴集团的科学家和工程师。在这个大会上,阿里公布内部代号为“NASA”的计划,这是阿里“新技术战略”的落地计划,它将“面向未来20年组建独立研发部门,建立新的机制体制,为服务20亿人的新经济体储备核心科技。”

NASA计划

NASA比Google X实验室更现实

阿里的NASA计划听上去有些像Google X实验室,这是谷歌最神秘的部门,他们有一份项目清单,包括了100项未来高科技创意比如太空电梯,谷歌希望用这个实验室来追踪这些创意,满足其对创新的探索欲。其中大多数项目,都是脱离现实的。

马云亲临技术大会现场

然而,阿里并不是要去做无人车、Google Glass这样的黑科技产品,成立研发部门只是“NASA计划”的一部分。它的目的更明确或者说更加现实:为未来20年阿里一切潜在业务储备一切可能会用到的核心科技。阿里巴巴董事局主席马云对此的具体解释是:

“一个服务20亿人的经济体,需要强大的技术实力。我们将建立阿里巴巴的’NASA’,以担当未来的责任。面向机器学习、芯片、IoT、操作系统、生物识别这些核心技术,我们将组建崭新的团队,建立新的机制和方法,全力以赴。”

阿里巴巴NASA计划要储备的技术,是机器学习、芯片、IoT、操作系统、生物识别等核心技术,都具有其现实意义:人工智能技术被应用到淘宝的商品推荐上;YunOS是仅次于Android和iOS的移动操作系统——也是中国唯一的手机操作系统;人脸识别技术则被应用在蚂蚁金服的身份鉴权上。还有一些底层技术比如芯片,阿里尚未涉足,但NASA计划明确阿里将在底层技术上为阿里未来业务做前瞻性布局,这些技术都具有其现实意义。

马云不再造手榴弹而是要搞导弹

对于启动NASA计划的初衷,马云的解释是:

“以前我们的技术跟着业务走,是兵工厂模式,但手榴弹造得再好,也造不出导弹来。阿里巴巴必须思考建立导弹的机制,成立新技术研发体系,聚焦核心领域的研究。这些研究的目标是为了解决10年、20年后的困难。”

演讲高手马云很会做比喻,从这句话能够看到,阿里巴巴的技术思路完全变了:过去,技术是服务于阿里系商业场景的工具,换言之,技术是被动支撑,很难走到前面。未来,技术是驱动阿里巴巴构建世界第五大经济体的核心动力,技术更加主动,布局跑到了业务前面。

前瞻性的技术布局可以支撑将会出现的新业务形态或者更大规模的业务,还有可能孕育出新的业务。新技术催生出业务的例子并不少见,阿里巴巴在美国的对手Amazon进入云计算领域并成为老大,正是因为其在服务器技术上的积累,在这之后阿里巴巴进入云计算领域也是水到渠成,现在阿里云已是中国最大、全球前三的云计算巨头,预计到2020年,云计算收入将超千亿,占阿里总体收入的27%。NASA计划还会给阿里巴巴带来什么新业务?这充满着巨大的想象空间。

1958年就已成立的NASA(美国航空航天局)有许多闻名于世的计划,比如水星计划、阿波罗计划、太空实验室、航天飞机、国际空间站,2012年“好奇”号登陆火星更是引来举世瞩目。太空项目的背后是大量的科技创新,而这些科技创新也被转化到了人类生活之中。阿里将新技术战略的计划命名为“NASA”想必是希望像NASA一样仰望星空,构建面向未来的技术基础设施,也体现出对新技术的探索姿态——新技术是马云提的“五新”概念之一。

NASA会改变阿里巴巴的运转方式

在所有互联网企业家中,马云一直熟稔于利用组织架构、企业文化、合伙人机制等手段来管理公司,对于拥有上百个业务线条的阿里巴巴而言,调整组织架构从来不是什么新闻。不过,在我印象中NASA计划是阿里巴巴第一次在技术层面的调整、第一次成立专门的研发机构、第一次提出重构研发机制体制。而这些对于整个阿里巴巴的运转机制势必会造成巨大影响。

阿里巴巴集团已有超过2万名工程师、500多位博士,NASA计划将直接改变这些工程师的协作机制,过去阿里巴巴的核心架构是“小前台+大中台”,前台就是一线业务,贴近用户客户,短平快地响应,中台用张勇的话说是“集合整个集团的运营数据能力、产品技术能力,对各前台业务形成强力支撑”,现在关键底层技术研发将被剥离出来,NASA研发部门将储备新技术为中台提供支持。换句话说,技术不再因前台业务而存在,它有了自己的使命。

可以预见的是,随着NASA计划启动,阿里巴巴将对技术进行更多的资源投入,且会更多地面向前沿技术进行投资,给工程师和科学家创造更好的研发氛围和文化。阿里巴巴还将加大专利申请等方面的投入,进行专利储备。NASA计划也标志着阿里巴巴正式从“电商公司”变为“技术公司”。

互联网巨头会掀起军备竞赛吗?

当我看到马云说阿里巴巴技术要造导弹了,我第一个想到了冷战时期的军备竞赛。

苏联和美国展开了长达半个世纪的军备竞赛,其逻辑是:

“如果敌人有了能够克敌制胜的武器,那么我必须有,这样才不会被敌人消灭。如果敌人没有克敌制胜的武器,那么我也要有,这样我可以毫无顾忌的消灭敌人。”

在20世纪50年代,那个“克敌制胜的武器”,就是核武器,美国和苏联都希望取得全球霸权,双方进行核竞赛,各自储备了可以毁灭地球数次的核弹头。今天“克敌制胜的武器”变成技术尤其是人工智能技术,而冷战双方变成了全球范围内的科技巨头,军备竞赛的内容则是前沿技术研发应用。

在阿里巴巴之前,Google、微软、Amazon以及中国的百度均在进行前沿技术储备,百度早在2014年就启动人工智能战略,并在全球范围内耗巨资寻觅高端人才,成立多家研究院,现在百度更是集全公司之力押注于AI。跟百度不同的是,阿里并不聚焦于AI单项技术,而是涉足数据库、操作系统、芯片诸多前沿底层技术领域,向Google等海外巨头看齐。

在NASA这个计划上我看到了这家中国互联网老大哥的“技术焦虑症”,跟其他互联网公司并无不同。马云有一句名言是“阿里要活过101岁”,看上去这不难,但要做到也不易。如果回望那些倒下抑或衰落的巨头,不论是诺基亚还是摩托罗拉还是雅虎,都能够发现一个共同原因:新的技术浪潮来了,他们没有跟上节奏。不论是移动互联网还是智能手机还是正在掀起的人工智能技术革命,都必然会淘汰一批选手而成就另一波选手,阿里巴巴启动NASA计划就是为了应对这种“技术焦虑症”。

任何一家科技巨头都有技术焦虑症,阿里巴巴不是第一家加入到“技术军备大赛”的玩家,也不是最后一家。我认为,在人工智能为代表的新技术时代,科技行业或将迎来技术军备大赛。与核武竞赛不同的是,技术军备大赛不会给世界留下隐患,因为互联网技术只会让世界更加美好,正如马云所言,“像NASA一样,驱动人类科技和生活的极大进步”。因此,乐见其成。

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2017-03-08

3月7日,陌陌发布的2016年四季度财报又一次刷屏——虽然现在是财报季,但陌陌的财报依然是中概股最亮眼的:净营收同比增524%达2.461亿美元,净利润9150万美元 同比增长674%。虽说没有三季度净利润同比增长近12倍这样“逆天”,但超过5倍营收增长率、近7倍利润增长率在中概股依然无人能出其右。要知道,中概股公司业务模型和商业模式都趋于稳定,不论是营收还是利润能实现三位数(超过100%)增长率就实属不易,因此,说陌陌财报是中概股最亮眼财报并不夸张。

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陌陌上市

直播依然是陌陌的首席功臣

这是陌陌连续第八个季度实现盈利,但迎来极速增长却是2016年的事情。大家都知道原因:2015年四季度陌陌推出了直播业务——准确地说是将PGC模式的陌陌现场业务升级为UGC模式的素人直播。得以于陌陌独特的用户属性和平台氛围,陌陌直播一经推出便一骑绝尘,用户的消费和付费意愿比所有人预期都高。直播业务对陌陌的营收究竟做出了多大贡献?看下图一目了然:

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陌陌2016年财报数据

去年四个季度,直播营收在陌陌整体营收占比分别为30.65%、58.48%、69.17%、79.15%,现已成为陌陌事实上绝对收入来源。由此可见,陌陌已成为高度依赖直播的公司。因此我认为,陌陌很有可能像腾讯奖励微信支付团队那样给直播团队授予重奖。

在可见的未来,至少2017年,直播这只现金牛还会承担陌陌“印钞机”的角色。一个季度以前,我在解读陌陌三季度财报时指出,接下来陌陌直播业务只要做好三件事情中的任何一个就可以赚更多钱:

1、让更多陌陌用户成为直播用户,将20%这个比例提高;

2、让更多的直播用户成为付费用户,将16.8%这个比例提高;

3、让付费用户花更多钱,从40美元到50美元甚至更多。

四季度陌陌这三点都做到了:直播付费用户从290万增长到350万,用户单季度ARPU值则从289.15元人民币升级到383.96元人民币,单用户付费能力依然还在大幅增加,远远超过YY的49元和天鸽互动的97.3元。

有人在我朋友圈评论到,陌陌直播会不会也是刷的?毕竟刷观众数量导致“黑屏还有观众”是直播行业的潜规则。然而,陌陌公布的数据并不是观看人数这类业务数据,而是营收这个财报数据,不可能刷。并且我观察到很多陌陌直播只有百来个甚至几十个观众,用户打赏比例却非常高,因为观众希望与女主播社交,直播消费和付费意愿强烈完全可以理解。

然而陌陌不是一家直播公司

当直播已给陌陌带来80%的收入时,我们是否可以认为陌陌就是一个直播平台呢?答案是否定的。

游戏营收占据半壁江山,腾讯是中国最大的游戏公司,但我们不会首先认为它是一家游戏公司,而是会将其当做社交公司。同样,陌陌并不是一家直播公司,它不是映客、YY或者天鸽互动的竞争对手,它更多是一个社交平台,并且是具有LBS、视频和娱乐三大属性的社交平台。陌陌直播能够做成,正是因为它的LBS+社交的属性。现在,每个直播平台都在强调社交化,但非社交平台要社交化谈何容易,而且就算有了社交属性,也很难拥有LBS属性,这是陌陌直播能成的另一个关键因子。

对于陌陌来说,直播只是它视频社交战略的一部分。除了带来立等可取的真金白银之外,直播对陌陌来说还有更深远的价值:

1、避免用户“约完即走”。

如果陌陌只是“陌生人社交”平台,它就会面临一个问题:用户熟悉之后就会回到微信并且一般不会回来,从几年前陌陌上流行的签名档是“愿得一人心,一起卸载陌陌”就可窥见陌陌的用户流失风险,花田、探探等主打约会的App确实也遇到了这个问题。陌陌最初是希望通过兴趣化来吸引和留住用户,上线了陌陌吧等功能,现在则明确了视频社交思路。2015年推出直播,去年则推出了类似于SnapChat“Stories”的时刻,以及群视频功能,今年则将时刻放到了与附近的人同等的位置。用户不再以约为目的上陌陌,而是可以去发一些在朋友圈不适合发的视频动态,因为没有社交压力。用户还可能看视频直播娱乐、打发时间、排遣寂寞。

2、增加用户活跃度。

如果用户关注的女主播开直播,就会收到推送消息,通过这种方式,陌陌用户打开频率得到大幅提升,用户活跃度也得到提升。陌陌CEO唐岩透露,陌陌MAU经历连续四个季度的稳定回升后,超越了2015年年初的历史最高峰。截至2016年12月31日,陌陌月度活跃用户数达到8110万人。

3、争取用户时长。

正如我之前一篇文章所言,移动App下半场的关键是争取用户时间。唐岩为陌陌设定的最新定位是“社交娱乐平台”,跟腾讯的战略有些相似,大家都重视内容,因为这是获取用户时间的不二法宝。直播这类“沉浸式消费”的内容,以及短视频这个“碎片化消费”的内容,都是吸引用户注意力的磁石。用户社交时可顺便消费内容、无聊时可打开陌陌观看直播、短视频,在电话会议中,唐岩透露,2016年第四季度陌陌日活用户平均使用时长同比增长超过10%。视频社交战略吸引时间效果显著。

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陌陌时刻

4、提高社交效率。

陌陌的初心是连接陌生人,因此它进入许多新业务比如直播、短视频,都有提升连接陌生人效率的考虑。唐岩在电话会议中透露,陌陌四季度平台关系达成量同比增长48%,这个增长很恐怖。唐岩说是因为“优化现有的社交体验,并引入新的社交场景和娱乐场景”,不过在我看来核心原因还是短视频和直播可以避免“照骗”,同时如果用户愿意来直播意味着TA是愿意社交的,所以才会有打赏互动最终促成了社交关系建立。事实上,SnapChat上市受热捧,以及Instragram们纷纷抄袭Stories均表明视频与社交可以发生化学反应,4G移动时代之后,视频在移动互联网的比重正越来越高。

可以看到,陌陌在靠直播赚得钵满盆满的时候,也完成了平台从位置社交平台到泛娱乐视频社交平台的转变,堪称互联网的教科书式案例。

事实上,现在越来越多的平台,包括电商平台、内容平台都在引入直播功能,希望实现挽留用户、活跃用户、吸引时间和提高效率的目的。天猫希望用直播提高销售达成效率,网易希望用直播提高信息传播效率,YY希望用直播提高教育效率,直播已成为互联网不可或缺的基础设施。

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2017-03-06

北京时间3月2日晚,因成功打造“阅后即焚”功能而闻名于世的SnapChat在纽交所上市,开盘价24美元,比发行价17美元高出41%,上市首日收盘价为24.48美元,比发行价爆涨44%,市值达340亿美元。44%的首日涨幅并不多见,以至于还有A股投资人在朋友圈问美股如何“打新”。更多投资人是在讨论,中国哪个平台最具SnapChat特质,进而成为下一只潜力股?在回答这个问题之前,我们先看看SnapChat的特质究竟是什么。

三大标签让SnapChat受资本热捧

SnapChat为什么受资本市场热捧,分析师们给出了各自的答案,总结一下无外乎这几个点:

1、得年轻人者得天下。

SnapChat招股书显示其日活跃用户达到1.58亿,其中60% 的用户是13-24 岁的年轻人。同时,年轻化用户的打开次数和使用时长要高许多。在互联网用户整体偏低龄化的今天,年轻化用户被视作是未来,不论是FaceBook还是BAT均在采取各种动作来抓住年轻化用户——一般指30岁以下的用户。

腾讯当年投资SnapChat正是看中其“年轻化”的特点。马化腾的原话是: “我们自己用起来觉得没什么意思,但发现12-18岁的女生特别喜欢玩。”在美国SnapChat也面临着大叔用户觉得“没意思”的问题。未来吸引不懂自己的大叔加入不是SnapChat的重点,引入更多小鲜肉用户并且留下才是。

2、社交网络效应。

只有年轻化用户并不足够——K12教育App的年轻化程度可比SnapChat更高,如果要给SnapChat加一个前缀人们都会选择“社交”。它在Facebook很强大的2011年低调上线,建立自己的领地,除了阅后即焚抓住对Facebook和Twitter厌倦的年轻人之外,还有一个关键原因是它填补了IM的空白:WhatsApp更注重短信、沦为Facebook囊中物,Facebook的Messenger 2012年才推出。同样是在2011年,中国先后出现了微信和陌陌,可见彼时绕过短信和电话的社交通信市场方兴未艾,SnapChat抓住了。

帮SnapChat巩固社交地位的功能是在2013年10月推出的“stories”,它允许用户发布存在时间只有24小时的图片或视频,这比阅后即焚更受欢迎,已是现在的核心功能,没有之一。此举如同微信在聊天基础上引入“朋友圈”实现从社交IM到社交网络的转型一样,帮助它巩固了网络效应。Facebook终于对其严阵以待,让其收购而来的Instagram对SnapChat进行拷贝,推出了连名字都一样的功能。

3、视频社交标签。

许多平台都有社交网络效应,除了Facebook,还有社交媒体始祖Twitter也同样建立了社交关系。然而,Twitter上市之后股价却喋喋不休,今年已被其中国跟随者微博超越。可见给社交加什么前缀至关重要:熟人社交、陌生人社交、视频社交还是图片社交?

SnapChat自诩为是一家“相机公司”,但它对于相机能拍摄什么内容却有自己的偏好。从倚重stories这个功能来看,SnapChat更贴切的描述是“视频社交应用”,它的日活跃用户不及Facebook十分之一,然而日视频播放量却与Facebook相当。图片社交的标签被Instragram贴上了,这个维度上它与SnapChat竞争,但视频社交的标签只有SnapChat有。而现在全世界都知道“视频是未来”:手机镜头像素越来越高,移动网络带宽越来越高,迎合碎片化消费的短视频风靡全球。移动互联网下半场是用户时间之争,短视频是最好的Time Killer。微博、陌陌在过去一年里市值翻了两三倍一定程度都要归功于视频,短视频概念股秒拍和快手上市在即,甚至今日头条都在布局短视频。

SnapChat在中国并没有跟随者

曾几何时,但凡在美国有一定知名度的App都能在中国找到模仿者,然而人们却很难找到SnapChat在中国的对标者——这个情况跟Facebook相似。如果说腾讯在事实上扮演了Facebook社交网络巨头的角色,那么,谁在事实上扮演着SnapChat的角色?

我们在许多App尤其是社交App上能看到SnapChat的影子。

1、美图:

SnapChat定位为相机公司,它在上市前夕发布了一款能拍照的眼镜,最近则放出消息称要做无人机。这让人联系到美图:照片应用还有软硬件结合。在SnapChat上市第一时间美图董事长蔡文胜就在朋友圈发布动态暗示相对于SnapChat美图市值被低估了。但仔细比较二者也能发现些许不同:美图与照片打交道,更专注于美颜而不是社交;美拍是主打短视频和直播的社区,更像是与一下科技对标的PGC内容平台而不是点对点社交网络;还有美图的用户标签更多是女性而不是年轻人。

2、陌陌:

从SnapChat年轻化用户、社交网络以及视频社交的三大标签来看,陌陌很接近于SnapChat。

陌陌高管曾透露,陌陌上22岁以下的学生为主的群体比例占到32%,32岁以下的人群占比高达85%,年轻化程度接近SnapChat。最初定位陌生人社交之后延展到兴趣社交的陌陌,拥有稳定社交关系,它从腾讯手中切走蛋糕,兼具社交通信和社交网络的属性,成为中国第二大社交平台。

而在视频社交上,2016年陌陌发展速度最快的业务直播已成为其主要收入来源,陌陌也是仅次于YY的第二大直播公司,不过陌陌并不认为自己是直播公司,它定位自己为视频社交平台,唐岩说陌陌战略是“泛娱乐”和“泛视频”。去年8月陌陌上线与SnapChat类似的Stories功能“时刻”,已与附近的人并列,动态也支持发布时刻短视频。SnapChat的“Our Stories”功能允许非好友关系的用户围绕一场活动进行公共实时协作,拥有位置特性的陌陌也很适合做类似功能。

不过,陌陌与SnapChat不同也很明显:位置属性和陌生人社交,熟人一般不会用陌陌。并且陌陌缺乏图片社交的特性,中国的图片社交需求更多被微信朋友圈和微博吃掉,主打趣味P图的FaceU比陌陌的图片属性更强,然而它跟美图一样缺少社交关系。

3、QQ:QQ是腾讯俘获年轻用户的核心平台,2015年,手机QQ的90后用户占比已近6成。社交网络特性甚至比SnapChat还有明显,在微信崛起之前,QQ空间就曾承担中国版Facebook的角色。在去年9月,手机QQ加入了跟Snapchat Stories几乎一样的“日迹”功能,视频聊天时挂件、贴纸、动态、美图诸多特效都有,强化视频功能,可见手机QQ在有意模仿SnapChat。

手机QQ上能看到SnapChat的影子,它有陌陌的特质:事实上承担了腾讯狙击陌陌的角色,微信是严肃社交平台,手机QQ则在泛兴趣化,附近的人,附近的直播都比微信做得更深入。但是,手机QQ并没有强化视频社交网络的特性。用户要在QQ进行类似于SnapChat的阅后即焚、轻量级视频分享,还是有社交压力的,很多东西你宁肯去微博或者陌陌发而不是去微信或者QQ,因为没压力。

在我看来,陌陌更具SnapChat的特性,但其市值眼下只有51亿美金,距离SnapChat的340亿美金还有距离。除了两者本身还是有差异之外,更与用户规模直接相关:陌陌三季度财报显示其MAU为 7740万,DAU没有公布,但距离全球化的SnapChat应该有较大差距。

找不到中国版SnapChat意味着什么?

找不到SnapChat在中国的对标者,最根本的原因在于:直接复制美国产品再通过微创新在中国做大的Copy2China(C2C)模式早已失效了,一定要给某个产品安上“中国版的XX”的名称没意义。

中国有自己的国情和用户习惯,现在还在流行的每一个中国产品都有迎合本土市场需求的特性。微博内容化之后与Twttier已截然不同并青出于蓝,百度在移动搜索时代做O2O或者内容战略与Google思路很不一样。微信、陌陌、美图们则走了一条前无古人的路,在美国根本找不到任何对标者。

事实上,移动时代美国产品正在越来越多地学习中国同行。今天我们在许多产品上看到SnapChat的阅后即焚功能,但SnapChat也引入了二维码功能,这是学的微信。Facebook在产品中引入打车和付款功能,Google在搜索结果中增加定外卖业务,Twitter在信息流中引入了直播,这些玩法,在中国都有迹可循。谁Copy谁已经不重要,重要的是大家开始互相借鉴。

不久之前我关注到,中国移动支付市场已经是美国50倍,二维码支付无处不在,Apple Pay进入中国被微信支付和支付宝钱包压着打。然而,中国移动互联网市场领先的又岂止移动支付?直播、外卖、电影App、内容分发、内容付费、新零售……越来越多互联网领域中国已经领先,创新的产品和模式层出不穷。特别是在技术底层上,中国也在补齐短板,微信可以做小程序,华为小米拥有了自己的芯片,阿里巴巴则有了操作系统和数据库,这都表明中国底层创新也愈发强大。

所以我认为,找不到“中国版的SnapChat”倒是中国互联网的幸运。但是,从美图、陌陌和QQ们的策略来看,即便是有自己的独特模式和创新能力,但也可以多学习海外优秀平台的经验,避免故步自封或闭门造车。从实用角度出发谁抄袭谁不重要,只要能做出好的产品、满足用户需求就够了。

2017-02-14

全球首富比尔·盖茨开通了同名微信公众账号,尚未认证的公众账号发布了第一篇文章《我是比尔·盖茨,欢迎来我的微信公众号》,已迅速斩获自媒体梦寐以求的10万+阅读,获赞近一万,阅读量应该在数十万级别。

比尔盖茨开通微信公众号:葫芦里什么药?

比尔盖茨微信

比尔·盖茨在插入文章的视频中用生硬的中文向其订阅者问好,接着用英文表示:“这是我的个人博客,记录和分享我见过的人,读过的书和学到的功课。希望你也能加入讨论。”

对应视频在腾讯视频的播放量近20万,这位当今首富的影响力可见一斑。

这并不是比尔·盖茨第一次与中国网友们互动。

早在2010年,比尔·盖茨就开通了彼时刚刚兴起的微博,名为billgates,认证身份为:比尔及梅琳达·盖茨基金会联席主席。其微博开通之后在5小时收获了5万粉丝,现在这个微博有323万粉丝,但最近一次更新却是在一年前,关于二氧化碳排放的内容,此前微博内容集中在环境保护、气候变化、健康援助、戒烟呼吁等盖茨基金会聚焦的事情上。

换言之,这更像是盖茨基金会的辅助微博,更多是起到信息发布的作用,并不是具有比尔·盖茨个人烙印的“自媒体”。

比尔盖茨开通微信公众号:葫芦里什么药?

比尔盖茨微博

根据其微信公众账号的介绍来看,“比尔盖茨”会定位为个人博客,分享更个人的一些内容,在自定义菜单中,比尔盖茨微信一共拥有“关于”和“年信”两个菜单,点击“年信”菜单会收到一张比尔·盖茨和梅琳达·盖茨的合影配以文字“2月14日,敬请期待”,看来情人节这天比尔盖茨夫妇会发布一封年信。

比尔盖茨开通微信公众号:葫芦里什么药?

比尔盖茨微信推送内容

在2016年福布斯富豪榜中,比尔·盖茨以750亿美金的身价雄踞榜首——在人们印象中,比尔·盖茨做全球首富已经很多年了。这位首富为什么要开通公众账号来与自媒体们争抢用户注意力呢?

为什么首富要开通微信公众账号?

在比尔·盖茨之前开通微信公众账号的名人并不少。

去年3月,总是语出惊人的格力电器掌门人董明珠就开通了微信公众账号“董明珠自媒体”,除了“董专栏”之外,还有“明珠学院”和“明珠商城”两个频道,董明珠做起了企业培训,卖起了格力手机和电饭锅。

不过,这个微信公众账号基本沦为格力以及董明珠参与企业的广告平台,比如最近一篇文章是:《厉害了word格力,又拿了一个第一》,类似内容不少,董明珠亲笔的专栏文章却很少见。

比尔盖茨开通微信公众号:葫芦里什么药?

董明珠自媒体

除了董明珠,还有不少企业家开通了微信公众账号。互联网圈的企业家就有傅盛(猎豹移动CEO,已更名为盛盛go)、阿黎笔记(小米副总裁黎万强)、老周开讲(360 CEO周鸿祎)、俞永福(阿里高管)还有贾跃亭(乐视集团董事长)。这些自媒体中,贾跃亭的自媒体每天都在发乐视的公关通稿,而黎万强的公众账号看上去还是自己在亲笔撰稿。不过,保持一定频率更新“干货”内容的几乎没有。

正如我之前总结,每天事物缠身的企业家开通自媒体有不同的理由,但都会与所执掌企业有紧密联系,因此最终要么会宣传企业文化,要么会宣传公司业务,这是企业家“CEO公关和营销”的常规动作。

今天企业与用户之间不只是产品与顾客的简单关系,而是品牌与用户的关系,企业家亲自走出来与用户或者粉丝互动,是一种责任更是一种姿态,如果这一点做得好比如马云、周鸿祎,就可以为企业省却不少营销预算,甚至给业务带来正面影响比如雷军之于小米。

企业家纷纷开通微信公众账号也表明传统媒体的日渐式微——就传声筒这个价值而言,企业可以选择更有效的方式去传播声音。

已从微软日常事务抽身8年的比尔盖茨不再有企业家身份。虽然“全球首富”是他最为人熟知的标签,但他现在所做的一切都与盖茨基金会有关。从其微博内容可知,开通微信公众账号应该与微软业务没有任何瓜葛,但应该会与盖茨基金会密切相关。这一公众账号的运营主体“播锐智咨询公司”的主营业务也是负责盖茨基金会在内的客户的新媒体内容策划与咨询业务,开通微信号只是盖茨基金会传播计划的一部分。

比尔盖茨开通微信公众号:葫芦里什么药?

比尔盖茨微信号运营公司

为什么不是微博而是微信公众号?

从过往开通的企业家微信号运营效果来看,公众账号并不适合企业家品牌传播。核心原因在于,相对于微博的随时随地低门槛内容生产而言,微信公众账号对内容的要求相对较高。它有“内容策划-生产-发布”的流程,不像微博那样可以一时兴起、随手发布,一般不需要助理打理。比尔盖茨微信的第一篇内容拍摄了一个短视频,还学习了一段中文,这需要专业团队操刀、需要时间,比尔盖茨的时间是有限的。

许多企业家的微信号内容都是对高管内部讲话的精编、或者媒体采访内容的转载,但这些内容总是有限的,因此最后要么不更新,要么沦为企业通稿发布平台。

比尔盖茨的微信号最终会保持更新吗?答案是肯定的,但它也有相当概率会成为盖茨基金会的信息发布平台——就连微博这么低门槛的内容生产平台比尔盖茨(以及公关公司)在一年前都放弃了,要他运营好微信自媒体这件事情,实属不易。

不只是企业家很难运营好微信,娱乐明星等名人都很少有做好微信的案例,几年前陈坤入驻微信公众账号曾掀起一股明星入驻风,但最后都没有持续运营下去,明星与粉丝互动依然首选微博。凤姐这样的名人看上去成功从微博转到了微信号但最后也被证明是代笔。

对于企业家来说,微博同样是更适合与公众沟通的平台。除了与微博有竞争关系的如腾讯、网易、搜狐高管之外,大多数企业家都开通了微博,做得风生水起的就有马云、雷军、余承东、周鸿祎、姚劲波、罗永浩等人。日理万机的川普都有精力“用Twitter治国”,企业家运营微博自然问题不大。因此,尽管比尔盖茨开通了微信,但我想企业家想要经营自身自媒体,微博却是不二选择。

有意思的是,近日今日头条也启动了“名人上头条”活动,邀请周鸿祎、姚劲波等名人去入驻,这是今日头条“微博化”的又一个动作,不过,要确保名人保持内容更新,恐怕还要降低内容发布门槛才行。

我想比尔盖茨开通微信公众账号,只是其在公关公司推介下的一个尝试。虽然我对其运营好微信并没有信心,但不断有名人开通微信公众号也表明了微信这个注意力黑洞的吸引力。然而不断有名人离开却也表明,微信眼下并没有适合名人们的互动产品,微信会解决这个问题吗?

2017-02-08

文/罗超

2月4日,小米宣布对红米4系列手机进行调价:红米4和红米4A所有版本均上调100元。此后,一加 CEO 刘作虎在微博上如此表态:2017 手机行业的主旋律是“ 涨价 ”。刘作虎的观点不只是表明一加正在筹划涨价,而是道出了2017年的行业真相:手机要涨价了。

为什么手机破天荒地涨价了?

手机行业价格战曾打得如火如荼,甚至有手机厂商提出要做零利润、负利润手机——不乏有乐视这样的身体力行者,它尝试通过所谓的生态补贴来确保手机的价格竞争力。在这样的市场环境下,理论上说谁涨价,谁就是逆势而行,为什么现在涨价却成为越来越多手机厂商的选择?

小米与魅族对于涨价原因有官方说明,双方都提到了元器件成本上涨和汇率因素。

元器件成本上涨很容易理解,中国手机厂商的芯片、存储、屏幕甚至电池,诸多元器件都依赖进口,因为关税政策变化、人力成本上涨、美元汇率波动以及供需关系变化等综合原因出现价格上涨。金立集团总裁卢伟冰、联想集团副总裁常程等高管对此都有对应解释,去年底智能电视行业出现涨价潮,原因与此类似。

汇率因素除了会直接影响元器件成本外,还意味着变相的通货膨胀——这是一个什么都在涨价,唯有话费、汽车、手机等少数产品还在降价的时代。对于手机而言,一切成本都在上涨,除了元器件之外,公司运营成本、系统研发成本、线下渠道成本、线上营销成本等等,都水涨船高。手机维持原价本质就是在降价,涨价是在抵消汇率变化和通货膨胀。

去年9月,苹果发布iPhone 7,国行价格5388起,相较于iPhone 6s 起步价上涨了100元。美国市场定价则是649美元起,与iPhone 6s齐平,中美的定价差异体现出汇率变化的影响,苹果早已行动。

为了坚守价格 一些厂商变相涨价甚至暗减配置

2017年,iPhone 诞生十周年,算起来,智能手机已有十年历史。对于智能手机行业而言,一个残酷的事实是:智能手机的黄金十年过去了。

iPhone 7因创新乏力而市场表现疲软未能拯救苹果下滑的业绩,iPhone市场份额从2015年的16.1%缩减到14.6%,全年销量下降7%。三星为了实现创新目标在进度与成本的限制下迎来手机史上最大败局。在市场逐渐老化、创新日益艰难的同时,市场需求亦开始疲软,2016年全球智能手机的出货量将达到14.5亿部,同比仅增长0.6%,而2015年这个数字为10.4%。

蛋糕变小了、创新更难了,2017年对于手机行业来说并不容易。

现在,手机厂商又将面临一个艰难的选择:是继续走价格竞争路线,还是顺应市场规律涨价?如果选择前者,则意味着要承担元器件成本上涨以及汇率波动的压力——且汇率波动到何时眼下还没底。如果选择后者,则意味着潜在的市场挑战,谁先涨价谁就丧失价格优势,进而处于市场劣势。

在去年底因为面板成本上涨而出现的智能电视涨价潮中,乐视宣布涨价后,小米电视曾高调宣布坚持不涨价而博得用户喝彩,然而没多久,小米电视全面涨价,市场规律不可抗拒,打脸又算什么?

手机行业所有厂商都会“老老实实”涨价吗?我想答案是否定的。

一方面,厂商有可能会延续变相涨价的方式。正如魅族在关于涨价的解释中所提,“近年来整个行业的价格竞争也造成热门产品溢价损害了消费者的购买体验。”这变相指出国产手机过去追求性价比而导致的问题:热门产品看上去价格越来越低,但消费者却很难以低价格在第一时间买到:要么要等上一段时间购买期货手机,要么需要加价购买,某些手机品牌还催生了繁荣的“黄牛经济”,体现出为了低价而低价的定价策略的弊端。现在依然还有一些厂商不正式降价,采取套装捆绑等方式变相涨价,同时,还有厂商通过期货手机等方式,发布看上去价格低但短时间内买不到的手机,这些做法已被诟病多年。

另一方面,手机厂商还可能会采取配置缩水、虚假概念等方式来控制成本的上涨。比如在双摄像头成为标配的今天,某些厂商为了推出更低价位的双摄手机,并未采取正常的双摄模组而是采取两个独立单摄模组,双摄模组不仅仅是“1+1”,还要匹配更快的通道和独立ISP芯片才能实现比单摄更好的效果,而其成本在20美金左右,远高于采取两个独立单摄模组的8美金。再比如快充,某些厂商将10w的充电功率宣传为快充,远低于主流快充的18W或者24W的功率,要做到18w以上,不仅充电头充电线的成本更高,还需要匹配独立快充芯片以及快充电池。通过阉割配置,或者伪双摄、伪快充等概念,手机厂商可以实现成本的控制,但这对手机行业来说同样不是好事。

从市场大环境来看,涨价不是手机厂商的唯一选择,但却是正确选择。

性价比在手机行业将成为历史

2016年手机市场的最大标志性事件是,OPPO、vivo为代表的传统派手机一举超越小米为代表的互联网派手机。来自IDC的2016年全球智能手机销售数据显示,2016年全球手机总销量排名前五的手机厂商分别是三星、苹果、华为、OPPO和vivo,这个结果行业很早就知道了,现在有了权威数据。

小米为代表的互联网派手机看上去与OPPO们看上去有许多不同,但最本质的竞争力却在于性价比:不断将配置堆得更高的同时将价格压得更低,以增加两者的比例系数。在OPPO们落下“低配高价”名声时,小米们一边跑分,一边在千元机为核心的中低端市场大举出货,2015年一度做到No1.

然而,这样的好日子并没有持续下去,2016年OPPO们逆转表明,性价比正在成为历史。

在乐视遭遇资金链危机之后,乐视手机负责人冯幸表示,“明年我们拒绝补贴价格做手机,要规模也要收益”。在过去的一年多时间里,乐视手机通过补贴策略卖出了1700多万台,增速打破了手机厂商的记录,这也成为乐视资金链问题的一大诱因。

采取互联网模式的小米在通过低利润模式卖出数亿部手机之后,开始尝试通过“互联网模式”比如弹幕广告来盈利时,却遭遇了用户的吐槽甚至离弃,虽然小米的朋友并不认为他们的广告对用户体验有什么不好的影响,但却能观察到小米最新的年度目标已不再是出货量,而是年收入千亿这个直接与钱挂钩的数字。同时小米还做了用户很难买到的MIX让自己更高大上。还有,红米手机竟然涨价了,小米手机全线涨价或已为时不远。

种种迹象表明,“不求前期利润、先靠性价比上量”的做法正在让道给“卖一部手机赚一点钱”的传统商业模式。

一方面,在消费升级大潮之下,用户购物决策逻辑不再价格至上,而是愈发重视品质,更健康的食品、更个性的服装、更好用的手机。只要手机品质足够高,更高的价格更多用户将会愿意接受。

另一方面,手机厂商也发现过度依赖性价比的恶性循环:没有足够多的利润就没有可能去做更好的产品,产品只会变成舶来品元器件的堆叠,“千机一面”。同时没钱投入到底层和长期的研发布局之中,系统、芯片、存储、屏幕等核心元器件受制于人,不只是产能受控,还会成本受控。

看上去手机行业出现“涨价潮”是因为元器件成本上涨和汇率波动,实际上却与手机行业全面去“性价比”有更本质的联系,手机厂商正在鼓足勇气走出性价比的泥潭。春节前,罗永浩宣布锤子将放弃千元机产品线,“为了品质今年要做高端,所有千元机以下产品线全部砍掉,因为低端会拖产品质量。”虽然锤子手机品牌依然小众,但罗永浩的言论或许也代表着手机行业的一种主流:咱们不要再玩价格战,今天市场环境不再允许咱们玩价格战。

性价比时代真的过去了。

微博@互联网阿超 微信 罗超频道(luochaotmt)

2017-02-04

回顾已过去的长假不难发现,春节这个对于华人而言最重要的节日,已成互联网品牌的必争之地,堪称互联网营销的黄金周。互联网品牌各自出招展开春节攻势,效仿传统品牌耗费巨资在CCTV这样的强势媒体投放品牌广告自不必说,还策划了不少可圈可点的营销案例。

为什么春节成为互联网营销黄金周?

几年前的春节互联网营销看点集中在“两马战”,即阿里和腾讯之间的红包大战。今年互联网巨头不同业务条线均开展了各色营销活动,阿里的支付宝、淘宝、天猫、去啊,腾讯的微信、QQ、腾讯视频、腾讯贵金属,百度的地图、手机百度、贴吧、金融……都有各自的动作。除了互联网巨头之外,不少创业公司也参与其中,就连过去不重视本土营销的苹果春节期间也有小动作。显然,互联网巨头对春节营销的重视力度正在加大,互联网公司这几年越来越重视春节营销有多重原因。

首先,必须承认微信红包这只黑马带动了互联网公司在春节期间搞营销之风的事实。红包大战开打的2014年盛产春节互联网营销经典案例:百度迁徙地图登陆CCTV、猎豹橙色大巴开始运营……从这一年微信红包的成功开始,互联网品牌意识到春节不再是互联网的淡季,由于这段时间用户注意力没有被平日的杂项信息所干扰,处于注意力的“空窗期”,很可能被某一营销案例吸引进而创造爆款案例,给品牌甚至业务带来爆发,春节堪称互联网营销的富矿。

其次,随着移动互联网的快速普及,智能手机成为人们获取信息和沟通交流的核心平台,互联网公司开始有更多机会去获取用户注意力。去年网上流行这个段子:“今天看到好朋友发的:朋友圈里的网红呢?怎么不发每天下午茶、副驾、Diva Myst、鸡汤、旅游、美食、奢侈品自拍呢?是不是农村没网了?哈哈哈哈哈”,今年这个段子过时了。这次回重庆老家感触很深的是,4G几乎无处不在,老家叔叔伯伯、阿姨婶婶甚至三岁小孩,都会连WiFi玩手机,移动互联网普及给互联网品牌带来了脱离传统媒体进行互动营销的机会。

再次,不只是春节,中秋节、清明节、五一节、国庆节,每个节日都是互联网巨头的机会,因为节日本身就是一个IP,一个话题,一个热点,它是注意力的磁石,可以凝聚所有人的注意力,相对容易引发病毒传播这样的群体效应。正是因为此,互联网巨头还流行花钱造节,比如阿里造了双11,京东造了618,百度则有三七女生节。既然如此,春节又怎能错过呢?

最后,不少互联网业务与用户在春节期间的场景有很强的关联性。三年前很流行一种互联网评论文章“XX回乡观察记”,这类文章现在已经没有太大意义,移动互联网基本填平地域信息鸿沟,不同地方信息高度透明了,春节已经成为每个人的互联网使用场景,不同用户需要不同的业务,在期间推广互联网业务很自然,百度地图春运直播间满足了春运大迁徙自驾用户的导航刚需,淘宝年货节满足了人们采购年货的刚需,滴滴与费玉清合作的《千里之外》所推广的顺风车也是用户春节期间的刚需,这些业务都恰好是用户在春节期间需要用到的,营销可直接推广业务。

鸡年春节互联网营销都有哪些玩法?

从方式来看,今年互联网品牌春节营销不再只是简单直接粗暴的广告投放或者红包补贴,创意案例层出不穷,但深究可以发现,这些营销案例可以归为以下玩法:

红包满天飞,让人人有羊毛褥

说到春节营销,最容易联想到的还是红包大战。对于互联网品牌来说,红包被证明最有效的目的是获取用户、推广业务,其外还可以进行品牌营销或者活跃社交氛围,一举多得,许多品牌有尝试。

退出红包大战的微信依然是人们发红包的首选,除夕当天,用户一共收发微信红包142亿次,比去年增加75.7%。手机QQ投入了2.5亿现金搞“天降红包”活动,与商户品牌和明星联合给用户发红包,除夕当天3.42亿用户共领到37.77亿个现金红包和卡券礼包。支付宝集五福红包活动得到延续,这次降低集齐门槛,一共有1.68亿用户获奖,大多数用户分到了几元钱的现金。微博“让红包飞”活动与明星、品牌、 媒体联合给用户发红包,除夕当天1.2亿网友抢到红包16亿个。手机百度、陌陌等品牌均有红包营销,招商银行等传统品牌也加入,让人感觉红包满天飞,在春节期间仿佛有褥不完的羊毛。

红包设计深谙“爱捡便宜”的人性,其形式又与中国传统文化尤其是社交文化紧密结合,再加上简单的功能设计,正在华人圈中日益流行,今年QQ还引入AR+LBS技术成为新的亮点。不过,以微信退出红包大战为标志,春节红包营销开始降温。一方面,随着圈占支付用户等目的的实现,巨头们补贴动机已不再如昨日,除非有商家、明星等社会化力量参与否则不会再继续补贴。另一方面,用户对红包营销开始免疫,参与各种红包活动,抢来抢去最后发现褥来的羊毛可能连一张电影票都买不上,还不如好好陪陪家人。

鸡年,点对点的现金红包对于用户来说是一种功能而不是活动,尽管红包这种营销玩法还会生效,但如果没有真金白银的补贴,用户恐怕会日益反感——就跟优惠券在传统零售中的效果一样,明年春节红包将不再是主角。

情感视频催泪,再配合“互动+功能”

与五一等国际节日不同,春节、中秋、清明这类传统节日都寄托了华人不同的情感,因此在这类节日开展营销打情感牌就是很自然的事情,而要实现这个目的,TVC成为最佳工具,百事可乐2012年微电影流行时就有给人留下深刻印象的《把乐带回家》(最早是2011年拍摄的),这个系列延续到2016年邀请六小龄童拍摄再次爆发,其核心均是围绕团圆这个主题。

今年春节前夕,百度地图投放的《我是你爸爸》视频刷爆朋友圈,播放量已超3100万,相关微博话题达到8400W阅读量,这个TVC讲述了一位老人误将“的哥”认为是自己儿子,强迫“的哥”回自己家过年;年轻“的哥”见到老人的老伴儿,方才得知老人是因过度思念儿子成痴。由于儿子多年未回家过年,老爷子多次在重庆街头找儿子回家。这个视频与《把乐带回家》有异曲同工之妙,均是引发观众关于团聚的情感共鸣。以这类围绕团聚主题的情感TVC有很多,都是通过故事来引发读者共鸣,再恰到好处地植入品牌。

但TVC只能是营销活动的一部分,它只能传播品牌形象,不能带来具体效果。移动互联网时代,TVC营销还需要基于在线技术的互动以及基于场景刚需的功能配合。比如百度地图在《我是你爸爸》TVC之外,还沿袭发布了今年的春运迁徙地图,联合公安交管部门发布春运平安播报,并开设线上交通直播间满足用户春运出行刚需,也支持用户上传分享实时路况。手机百度“春玩拜年视频+红包”则实现了较强的互动效果,百度金融父母理财满足了用户春节期间的理财刚需。这种多业务条线、从情感式品牌植入到技术化在线互动、再到场景化业务产品之间的配合,将会是互联网节日营销的主流。

花式利用明星,不再只代言

十年前品牌热衷于花巨资请明星代言“砸”品牌,今天互联网品牌也热衷于请明星,但不再是简单的代言——就算是代言,还要发张工牌给明星安个CXO的职位再发条微博。

今年春节互联网营销,明星扮演了许多角色,却都不是代言。

QQ红包与Angelababy、赵丽颖、黄晓明、黄子韬、TFBOYS等20位一线明星一起给用户发红包,用户还可集卡与明星虚拟合影;微博则与杨幂、唐嫣、刘诗诗、马丽等一线明星,联合天猫、东风、新罗免税店等品牌送出拜年红包。

不难发现,在娱乐八卦内容流量居高不下的今天,明星还是凝聚注意力的万金油,但从春节营销也能发现一些新规律:

纯代言是上古时代的事情了,花式利用明星以及其作品、IP甚至CP(另一半)更容易引爆话题。

冷门明星比热门明星更火爆,鸡年的费玉清,猴年春节苹果找李宗盛做的《送你一首过年歌》,百事“把乐带回家”TVC引入美猴王六小龄童,明星都不是最时兴的明星,效果却更好。

强制式代言已经没有意义,场景式植入才有效。用户不会因为代言接受某个互联网产品,而是因为其在特定场景下的需求被满足而接受,明星的价值是让用户知道某个产品可以做到。

融入传统元素,让节日回归节日

随着现代化的加速,春节这类传统节日,正在越来越没有年味。互联网是高科技的集大成者,一定程度上与传统是矛盾的。但互联网品牌也十分注重在传统节日期间,传播传统文化,不忘节日的根本。比如在春节期间,淘宝年货节就引入了“清明上河图”版年货大街,充满古味。再比如支付宝AR红包也有一个重要传统元素即“福”,事实上,红包本身就是源自春节的传统。还有手机百度在大年初五请财神时,让用户可通过AR照片+语音方式请出财神与自己合影,北京用户还可对准老北京城门照片拍照看到AR复原。这些都是将传统文化引入到节日营销中,让用户感受到年味。

过去一年里,故宫在探索传统文化与互联网结合时出现了许多经典案例,比如在爆红的《雍正行乐图》的H5中,清宫中的皇上妃子、王公大臣、太监宫女们,用上了手机,看起了微信,甚至还戴上了VR眼镜,再比如韩熙载夜宴图、紫禁城祥瑞等系列App,这些都表明科技与人文结合的营销在文化消费日益盛行的今天有着很大的潜力,可能会成为鸡年节日营销甚至常规互联网营销的清流。

“一年之计在于春”,从互联网品牌们在春节期间开展的营销活动能够窥见其在鸡年的营销思路,红包营销、情感营销、互动营销、明星营销、文化营销……这将是互联网品牌在鸡年的主流营销玩法,但具体玩法在不断变化。互联网彻底激发了营销人的创意——他们不再被照片、文案或者视频这些单一的手法所约束,而是在文化、艺术、技术、产品、创意之间游离,调拨资金、品牌、明星、流量等资源,创造下一个经典案例,令人期待。

微博@互联网阿超

微信:罗超频道(luochaotmt)

2017-01-19

昨天在一个媒体群,看到蜻蜓FM在发布声明,大概内容是指责其友商基于某些第三方报告发布了不利于它的传播内容。这类声明在互联网司空见惯,一年前今日头条与艾瑞就曾上演数据之争,当时我专门撰写了一篇文章来谈中国的数据机构在原理和操作上的一些缺陷,现在看来,这个问题确实没有一劳永逸地被解决,关于第三方数据报告的争议会一直存在。

正如我那篇文章所言,数据机构与企业之间的纠纷一直不停歇,有许多原因。

第一,数据机构的结果如何得来的本身不够透明。

第二,机构要数据与企业商业机密之间的矛盾。

第三,假如数据开放出来,又有一个『刷数据』问题。

第四、不同机构数据指标口径严重不统一的问题。

这些都是技术原因,非技术原因就更复杂了。

中国有许多数据机构,并且正在越来越多。PC时代有艾瑞、易观两巨头,还有DCCI、CNNIC等机构,移动时代又诞生了QuestMobile、TalkingData,还有艾媒、速途这类数据机构。然而,尽管数据机构这么多,许多市场业务的排名却是一本糊涂账。有时候,一个企业在A机构的报告中市场份额占比可能有80%,在B机构的报告中却只有20%的了,一看就知道怎么回事。

互联网已进入下半场,然而许多领域竞争依然十分激烈,不同企业之间你追我赶你、咬得很紧,尤其是还处于上升期的业务,比如手机地图、移动直播、网络视频、移动支付、外卖O2O。这些领域经常会见到口水战,不同企业因为种种原因,比如为了吸引广告主、吸引投资者,或者提升市场影响力,对外宣传自己是市场的老大,争不到老大也要保住老二的名分,所以就出现了很多有意思的事情,不同企业通过不同方式来告诉外界自己的地位。

第一种是最简单的,找接受“定制化报告”的机构,量身定制一份报告,统计口径什么的完全按照自己想要的来做,目标是强制成为某领域的No1,在宣传时会弱化“某个领域”强调自己是No1。这种报告一出,如果被媒体大量引用,竞争对手往往会炸锅,爆发口水战。这也给数据机构带来了生意:A企业找甲机构定制之后,A的对手可能就会找乙机构定制。

第二种是通过召开发布会等方式,高调宣布自己是No1。比如去年高德地图就召开发布会宣布自己已是地图行业No1,并且高德刻意强调,“出于对自身成绩的自信,高德已经允许另一家大数据服务商QuestMobile进行代码监测验证,结果将在未来体现。”,通过交叉验证来证明自己的地位,不过,百度地图也引用对应的报告宣布,自己才是地图第一名。究竟谁是地图第一,依然是云里雾里。

第三种是比较有意思的玩法。最近腾讯“宣布”微信支付在线下超过支付宝,没有举办一个盛大的发布会,没有花钱找数据机构做一个看上去很权威的报告,而是通过一场内部会议的方式。有消息称,微信支付与王者荣耀团队获得了腾讯最高荣誉奖,马化腾决定给微信团队发放1亿元奖金,300个人的团队,平均每个人分30万。

这个做法,同样会引发行业关注,让各界了解到微信支付的进展,可能比开一个耗资千万元的发布会效果好一些。与此同时,给团队高额奖金符合腾讯“重赏之下必有勇夫”的激励政策,从过去给优秀游戏团队发50个月年终奖就能感受到腾讯对干得好的团队很舍得,给了奖金,微信支付下半场团队会有干劲。还有,这样的激励方式,让腾讯对于优秀人才更有吸引力,今年双11,马化腾给每个员工发300股股票 当时价值6万港币。“攻心为上,上兵伐谋”,腾讯正在通过这种策略笼络员工的人心。可以说,腾讯这样做,是一石三鸟。

看上去腾讯没有“正式宣布”微信支付线下领先,所以支付宝也没有什么回应。当然,微信支付究竟是不是线下市场份额第一,我认为这个眼下可能还没有结论。但不得不说,腾讯这样做还是很聪明的,钱回馈给了员工,省却了大笔宣传传播预算,并且看上去很有说服力。如果没有取得一定成绩,是不会白白给团队1个亿奖金的,企业都是逐利的。

移动支付眼下依然还有变数。线下支付上,微信支付与支付宝竞争还很胶着,许多线下场景都是二者并存,线上支付目前还是支付宝的大本营。微信支付最大的胜利还是从过去没有任何存在感,到现在可以跟支付宝平分秋色并给其巨大压力,这是有目共睹的事实。我一直的观点就是,如果互联网业务没有形成绝对优势,宣称自己第一意义是不大的。微信在社交领域、阿里在电商领域,百度在搜索领域,可以说都是绝对的老大,无人质疑。微信支付会有这一天吗?

微博@互联网阿超

微信  罗超频道(luochaotmt)

2017-01-17

文/罗超

直播本身就是一个很“热闹”的业务,这个行业也越来越“热闹”。

新年伊始,据《人民日报》报道,国家相关部门近日严查“无证”及违规直播平台,9万个直播间被关闭,超过3万个账号被封禁,还有一些小型直播平台将被清退。与之形成鲜明对比的是,大型直播平台纷纷摩拳擦掌,再战2017。陌陌、YY纷纷举办年终晚会,各家都交出了一份不错的成绩单。微博春节红包活动直播将是重头戏,其余直播平台也会跟进开展“春节红包攻势”。直播行业依然热度不减,成为“尚处寒冬”的互联网行业中的另类。

为什么直播能持续这么火?如果说2015-2016年因为4G网络、移动支付和智能手机这些技术红利,那么2017年直播要吃的红利恐怕就是中国人的“精神消费崛起”了。前几天苹果在中国开始发售App Store充值卡,背景是2016财年苹果在大中华区(包括港澳台)营收下滑17%,但App Store销售额增长了90%,手机卖不出去,但手机里面的应用卖得好,从物质到精神消费,是消费升级的重要分支,直播刚好迎合了这一个趋势。

直播的变现之路,究竟是依靠获取注意力进而通过营销变现,还是通过满足用户精神消费需求直接让其掏钱,答案很明朗:瓜分用户的精神消费预算,让用户掏钱才是主流模式。直播+营销或者电商模式走得通,但要与电商平台紧密结合,比如天猫、京东在尝试。观察2016年直播平台的成绩单不难发现,爆发的多,但赚到大钱的少,且都集中在秀场类直播平台,验证了上述结论。

年收入进入10亿俱乐部的只有三家

2016年直播收入做得最多的是YY母公司欢聚时代,Q3净营收20.898亿元,同比增长40.3%;净利润4.000亿元,同比增长155.8%,其中,直播服务营收17.904亿元,比去年同期11.592亿元增长54.5%,直播在整体营收中占比达85.67%,Q4财报尚未公布,全年直播收入或将超过50亿。除了直播之外,YY还有音乐娱乐、游戏、教育和交友等丰富的业务矩阵。

收入其次的陌陌,去年三季度直播业务产生营收1.086亿美元,在整体收入中占比为69.17%,直播已经成为当之无愧的收入之王,前三季度直播收入折合人民币约合12.6亿,2016年全年直播收入超过20亿是板上钉钉。直播对于陌陌来说完全是无心插柳,陌陌定位为陌生人社交,之后转向兴趣社交,再之后准备做音乐表演平台“现场”,转到秀场直播之后一骑绝尘,成为移动直播潮中的大赢家,现在陌陌的战略是将直播当做“泛娱乐”和“泛社交”战略的跳板,发力短视频等业务。

还有一家年收入超过10亿元的直播平台是9158母公司天鸽互动,这家公司Q3净营收约2.36亿元人民币,较去年同期增长49%,2016年全年营收超过10亿已无悬念。前几天YY和陌陌都搞了盛大的年终盛典,天鸽互动却没有做类似造势活动,其低调程度可见一斑。事实上,这家公司才是直播平台的鼻祖。YY强调其“是国内网络视频直播行业的奠基者”,9158在2005年与之同时成立,最初就定位在线视频秀场,而YY很长一段时间是做游戏语音直播,至于说已经倒下的“移动直播鼻祖”Meerkat成立更是晚了10年。天鸽互动在2014年成功在香港上市,成为秀场第一股。现在其已完成移动直播转型,移动端形成水晶直播、喵播、欢乐直播等矩阵,同时涉足游戏、金融科技等多元化业务。

直播很火,但年收入超过10亿的只有这三家。微博一直播很火爆,但变现还没有提上日程,另外两家知名度很高的创业类直播平台映客和花椒,现在还没公布直播收入数据,2016年应该没超过10亿。与9158、YY和陌陌们闷声发财不同,这些平台现在对于内容端都还在补贴,比如给主播相当高的分成比例。不久之前映客计划提现收手续费竟被主播抵制,可以看到主播被惯坏了。不过,2017年将会是直播平台的收入变现年,不只是提现收手续费是必然,主播的地位可能也会有很大变化。

洗牌之后的直播市场2017年将PK变现能力

2016年,直播市场很喧嚣,但赚大钱的平台却并不多,直播平台在补贴着内容端和带宽的同时,还在支出着更多的内容审核成本。随着2016年的大洗牌,没有实力的玩家已被淘汰出局,实力派玩家基本都“跑”出来了,一类是欢聚时代、天鸽互动为代表的秀场类平台,完成了移动转型;二类是创业型平台,映客、花椒和美拍构成第一阵营;还有一类是社交平台的直播服务,微博一直播、陌陌哈你直播、QQ Now直播三家(有消息说微信在内测朋友直播,未证实)。除了这三大类综合直播平台,还有斗鱼等垂直直播平台。

2017年的直播大战,将在上述平台中进行,有这些看点:

1、直播平台下乡出海

一二线城市的直播用户基本已被圈完,三四五六线城市是移动互联网新用户的来源,同样会是直播市场的新用户来源。天鸽互动 CEO 傅政军之前接受采访曾表示“中国人口呈现虹吸效应,三四线城市的人口不停的向一二线城市涌入,所以天鸽选择主攻做三四线城市。”就像快手在三四线和农村扎根短视频一样,天鸽互动在三四线城市已先下手为强,但YY、陌陌、映客们必然也会去这些地方拓展市场,直播平台下乡意味着天鸽互动要打好防御战,天鸽互动在占领三四线城市的时候,已经开始将触角衍伸到东南亚城市,互联网下半场全球化也是不少互联网巨头的尝试,百度、猎豹已在海外开展直播业务,YY们会跟进吗?

2、直播平台社交化

2014年,陌陌上市前夕,投行分析师问欢聚时代CEO李学凌对其网易前同事唐岩创办的陌陌怎么看,他当时说:“YY跟陌陌没有竞争关系,因为YY主要提供实时内容,是类似于表演(show)和聚会(party)的形式,用户参与这样的活动本身就是一种娱乐,这跟陌陌用户的使用习惯是不一样的。”

李学凌没想到的是,一年后陌陌上线直播,成为最大黑马,通过四个季度成为直播行业收入第二,并且有望成为第一。陌陌之所以能拿下直播市场,在于陌陌先天的社交属性。妹纸在陌陌直播默认是愿意社交的,而用户给女神打赏同样是为了社交。用户在陌陌总会遇到磨皮严重的“照骗”和抠脚大汉管理的营销号,直播让用户更真实地了解陌生人,这是陌陌赢得直播之战的基础逻辑。正是因为,我看到YY在强调“交友”二字,天鸽互动的定位是“视频社交平台”,大家都强调社交属性。

3、主播精细化运营

2016年直播产业崛起,赚大钱的直播平台不多,但赚大钱的主播却不少。

一是直播覆盖的用户更多,付费用户更多,用户付费意愿更强烈,整体收入大盘增加;

二是平台给主播有高额的补贴,用天鸽互动CEO傅政军的话说是“不要命”的玩法,他们给主播分成高到98%,平台一定是贴钱运营,只有欢聚和天鸽坚持了原来的分成比例;

三是广告行业重视直播导致主播的高溢价,主播的刊例价在2016年都是每周上调,高得惊人,这些收入跟平台没关系。

不过,2017年,主播数量已经大幅增加甚至有些过多,大型平台主播数量已达到几十万,不论是顶部还是长尾主播都不再是稀缺资源,主播想要脱颖而出不只是要靠天资、实力、努力,还要靠运气。因此,平台必将减少分成比例,回到正常水平确保平台的健康运营能力。而对主播的运营也从粗放式的拼数量,回到类似于天鸽的“家族长制”、微博的“MCN(经纪)制”等形式精耕细作,有点回到传统影视娱乐产业玩法的感觉。

4、成内容分发渠道

2016年直播平台很亲睐明星,但更多是通过明星的影响力和号召力来吸引粉丝,比如美拍、映客在明星上就有许多运营。2017年对明星特别是演唱会这类优质内容的争夺还会继续,但更多是从变现层面考虑,比如帮助演唱会通过直播卖票,王菲“幻乐一场”就有成功的尝试,再比如与节目联合帮助品牌在直播平台露出。总之,随着直播平台用户的规模覆盖、分发能力的建立,2017年直播平台不会再花高价请明星来平台直播,但一定会成为现场类优质内容的分发平台。

5、VR与直播结合加速

王菲去年底的演唱会成功尝试了VR直播——胡彦斌分析认为其走音正是因为VR直播导致“效果太真实”。在这之后,奥巴马卸任演讲也引入了VR直播,鸡年春晚也会引入。VR直播已是重大活动标配,被市场接受。这不是新鲜事物,但现在消费端即VR设备比过往更普及,VR内容录入端的终端问题随着诺基亚OZO们的出现也得到了解决,接下来日常直播也会有主播开玩VR。而各大直播平台对于这样的趋势也会积极跟进,现在,VR已渐成气候了。

6、更多的变现模式探索

从2016年最赚钱的直播平台来看,用户送礼这类继承自秀场的玩法是直播变现的主流。2017年,这类玩法依然会是主流,所以直播平台会更加注重两个关键数据:一个是付费用户数,还有一个是用户ARPU值。相对于陌陌,欢聚时代和天鸽互动这两个指标都还比较低,还有很大的开发空间。

除了沿袭用户送礼模式之外,新的变现模式探索会更多,映客在去年双11期间与天猫合作拿到了超过1000万广告费,更多广告主会意识到直播平台的广告营销价值,而直播平台或第三方会推出直播红包、边看边买、广告平台这类营销工具来满足广告主。

补贴战已结束,赚大钱是2017年的主流。

7、直播平台进入收割季

从融资速度来看直播市场会是增长最为猛烈的互联网市场——比打车App市场还要快。创业公司上市或加入大公司体系,是每一个互联网热潮“收割季”的典型表现,2017年将是移动直播市场收割季,至少从一下科技5亿美元融资来看,其距离上市或许已不再遥远,前提是在变现上有所突破。除了上市这个出路之外,BAT们往往会在创业公司“跑出来”之后入手,挑选优秀选手,2017年有大概率会发生BAT收购直播平台的事件,已有直播牌的上市公司,YY、陌陌、天鸽互动和美图,则会想办法让直播带来更多真金白银。

总之,2017年将是直播行业的收割季。