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2014-02-13

导读:黄章魅族说安卓乱糟糟的,可能会放弃安卓,即将推出搭载Ubuntu的MX3,而诺基亚则正要进入安卓阵营,安卓生态宛如围城,外面的人想进来,里面的人想出去。

魅族董事长黄章复出后出尽风头。新浪微博注册一天,粉丝涨到10万,第一条微博便表示“要让更多人知道小米之外还有更好的魅族手机可以选择”,向小米宣战。有人说,黄章开局不错。先是董明珠女士考察魅族的照片被传出,引发资本合作猜想,再是魅族内部讨论的智能手表原型图漏出,魅族将去手机化。看上去魅族要大干一场。

扰乱节奏的事情发生了。

一、选择Ubuntu南辕北辙

魅族官方微博发布了搭载Ubuntu系统的魅族MX3谍照,据称该机有可能会在MWC2014中发布。Ubuntu手机操作系统是一款出世刚一年的小众操作系统,就像过去的魅族一样。黄章复出、引入投资、做大做强不正是要走向大众吗?选择Ubuntu再次让魅族特立独行。

图1:搭载Ubuntu的魅族MX3谍照

Ubuntu手机操作系统在去年1月推出。它的卖点如下:1、全手势操作;2、配置要求低;3、跨平台,同时支持X86和ARM架构;4、PC,TV和手机多设备体验一致。还有,它开源免费。

不过这些卖点说服力还不够。iOS和安卓不少应用已支持全手势;硬件不是瓶颈,因为摩尔定律;跨平台如同鸡肋,ARM移动份额超90%;体验无法一致,Ubuntu在PC端的小众,智能TV的空白。至于开源免费,安卓也是。

最大的问题是Ubuntu未形成生态,进而缺少开发者和像样的App。也就是说,用户买了Ubuntu却找不到可以玩儿的App,这是小众App的通病。阿里云OS、中国自主操作系统COS和Sailifish均宣称兼容安卓App,来规避这个问题。

魅族Ubuntu版的MX3不可能大卖,将成为极客们的玩具。

二、安卓阵营宛如围城

与魅族选择备胎不同,一些手机企业正在做出相反的选择。包括与安卓老死不相往来的诺基亚。据《华尔街日报》报道,诺基亚计划本月发布首款低成本的安卓智能手机。代号诺曼底,瞄准新兴市场。

中国最大的智能手机厂商联想,则于前日收购了Google旗下的Moto,Google正在对联想进行最高达5.9%的股票持有。显而易见,联想铁了心抱紧Google,抱紧安卓系统。

另一手机新晋贵族小米则通过引入安卓原高管Hugo Barra加强与Google和安卓的联系。

一位智能手机从业者则表示,有实力的安卓手机厂商均在争取加入代表安卓阵营的OHA(手持开放设备联盟)。三星、HTC、摩托罗拉、LG、索尼、联想、中兴、华为、OPPO均已加入。酷派、小米、魅族暂时还未进入。诺基亚在08年质疑安卓,不加入OHA,现在要吃安卓的回头草,不知道是否还会加入?

加入OHA的厂商也有不同的态度。三星便先后推出了Bada和Tizen,做着安卓的备胎。索尼、中兴则开始试水Firefox OS。

图2、Firefox OS的ZTE手机

不同厂商对安卓阵营的不同态度,使得安卓正在成为围城。有的想进来,有的想出去,有的则是同床异梦。

三、安卓生态的罪与罚

1、乱糟糟的安卓生态

黄章的说法是一种原因。

“无论是做Windows系统或是Android系统,其实最后都是在做魅族的Flyme系统,将来如果有实力,会考虑收购或者自己做一个系统,现在已经厌烦Android现在乱糟糟的生态。”

安卓的开放性是把双刃剑,生态欣欣向荣但又“乱糟糟”,文雅点说是碎片化。用户体验不一致,据一位安卓开发者说,每次解决安卓屏幕和版本适配问题,都是“捏着鼻子,因为站在粪坑边”。

魅族手机M8采用Windows CE,M9开始转到Android并基于此封装自己的Flyme。封装ROM,便是安卓生态变得乱糟糟的原因之一。个性化和一致性永远无法两全。

毫不客气地讲,魅族选择Ubuntu的行为则使得整个手机生态更加“乱糟糟”:越来越多的系统所导致的必然结果。多样性和唯一性只能选择一个。

2、近乎垄断的安卓

某种程度,选择小众操作系统是值得鼓励的,安卓一家独大不是什么好事,因为自然垄断比行政垄断更为可怕。

数据调研机构canalys1月底公布的数据显示,2013年出货的智能手机中Android份额为79%,iOS为15%,WP为3%,这三家合计占据97%的份额。

Tizen、Jolla、Sailfish、黑莓10,Fifefox OS等小众操作系统占据余下的3%。中国“自主操作系统”COS也来掺合了。看上去,用户和开发者选择很多,但实际却少得可怜。小众操作系统缺乏开发者,进而缺乏App,进而难以吸引用户。没有用户又无法吸引开发者,陷入死循环。

垄断一定程度可以带来一致性的体验,iOS生态大而不乱便得益于苹果的独裁式控制。安卓也在尝试收紧控制权。近日谷歌推出一项政策,OEM厂商必须对新设备采用最新版本Android,否则无法获得GMS认证。安卓还曾发布开发者指南,引导开发者们遵循一套统一标准开发App。微信5.2安卓版大改版,便是遵循标准的结果。

3、被安卓掐住脖子

安卓日益强大,手机厂商又过渡依赖安卓的后果则是,被Google掐住脖子。

Google下一个版本的安卓会加载哪些功能,会植入哪些自家应用,会预装谁家应用,没人知道。Google可以对不同厂商有着不同的支持力度,在Google收购Moto后业界有过担忧,现在是联想。

还有,Google并未承诺永久开源和免费。2012年,中国商务部批准谷歌收购摩托罗拉移动的公告显示,谷歌已同意至少在未来5年内保持Android系统免费,以此换取中国监管部门对谷歌收购摩托罗拉移动交易的批准。

现在已经要到两年了。三年之后Google是否收费还是未知数。

或许正是因为被安卓掐住脖子的感觉,使得手机厂商谋划自己的平台,抑或在安卓之外寻找备胎。

2014-02-11

文/罗超

Google地图在05年震撼推出,成为地图服务从专业领域走向大众服务的里程碑。不过在iPhone和Android出世前的PC互联网时代,地图对普通用户功能相对单一纯粹:出门前路线规划,抑或好玩。例如先后推出的Google地球、月球、火星和街景服务。移动互联网地图正在发生巨大变化。

一、OnlineIndex Offline,地图是真实世界的索引

移动互联网与PC互联网一大不同之处在于,它是真实世界的建模。它消灭了“虚拟世界”。人和物、时间和空间这些世界核心要素正在被更加充分地映射到数字世界:手机和物联网使得人和物互相连接,时时刻刻产生信息流以及空间维度的位置数据。微信映射真实关系,朋友圈和微博是信息流,地图则承载映射空间的使命。

某个时刻产生的所有网络数据,可以算世界的快照,就像“百度快照”的意义一样。

地图聚合数据的形式是图层。底层数据是地理物理位置以及相关数据。往上一层是一些专业图层;再上一层是POI(Point of Interest),这些数据就是“本地生活服务”依赖最多的商家、银行、医院的位置信息;最上一层则是基于POI产生的社会化数据。

地图以图层的形式囊括越来越多的数据,逼近真实世界的空间状态。第一层和第二层数据并无明显的移动端属性,但POI数据和LBS应用数据愈加丰富,正是得益于移动互联网。移动互联网时代的特征是SoLoMo(社会化、本地化和移动化),这也是地图数据的特征。

二、移动互联网时代地图服务几大变化趋势:

1、从粗放到精细:

过去地图数据主要是室外,一览天下。现在则衍伸到室内,例如大型商场、博物馆等。

定位技术从室外擅长的GPS和无线基站定位转移到GPS、无线基站、WIFI热点、红外、惯性导航、二维码和RFID综合定位。过去是经纬度,现在需要精准到“米”甚至“厘米”级别。电子地图是模拟纸质地图的二维,现在已演变为三维、卫星、全景、街景地图的综合形式。

2、从室内到室外:

地图使用场景从室内到室外。

一方面,用户使用地图正在从“出门前”转变为“在路上”。PC时代需要找台电脑,查路线记录下来。而现在可以不再事前规划,边走边查,甚至被推送信息。

另一方面,地图将在移动办公上释放价值。地图服务此前在部分特殊领域企业已经得到充分应用,例如中国移动无线基站选址、网络规划、门店管理等均已采用基于Google地球和地图的管理软件。移动办公时代地图将成为连接办公室与外勤的纽带,如企业的LBS数据收集、外勤考勤等。

除了运营商,公共安全、气象、建筑规划、交通运输、工商等政府部门、大型实体企业的办公信息化均已大量应用地图,此后地图作用将在移动办公中得到进一步发挥。

3、从位置信息到周边服务:

导航服务从位置和路线导航,演变为位置、路线、周边的综合导航。从“行”到“吃穿住行、吃喝玩乐”。CNNIC数据显示,2012年中国手机地图用户,使用路线导航和地点查找比例分别为 62.7%和 45.3%。使用周边生活信息等热点查询比例为 29.2%,签到或位置信息分享比例为 10.4%。这个数据还在上升之中。

实体数据如何更多地走上线?用户要有查到数据的需求,第三方抑或企业才有动力去上传数据。反过来有了数据用户才会去查。这是一共“鸡生蛋、蛋生鸡”的问题。解决这类问题需要时间,需要第三方去推动。

4、用户从消费者变为生产者:

此前地图由专业人员采集并呈现给普通用户。用户只充当数据消费者角色。现在,用户正在成为地图生产者。

使用UGC应用创造数据,例如位置签到、位置微博、WAZE社会化交通。开启定位成为地图信息的一部分。“你在找他们的时候,他们也在找你”。

使用地图的行为会成为地图服务依赖的重要数据。例如移动搜索,位置是一种输入,搜索引擎会参考当前位置、周边信息,以及位移记录、在不同位置的搜索行为等历史数据,给出更“接地气”的答案。

三、国内手机地图玩家分析

1、百度地图:与搜索、应用分发和本地生活服务齐平的入口

百度地图在各个图层上已经有不少积累。将底图数据收集的活儿交给第三方来做,如四维图新和灵图。自身专注于POI数据的收集。例如鼓励连锁店和中小企业去百度地图标注。百度目前已拥有超过500万商户信息。

作为在移动端重点部署的产品,百度地图自然获得不少资源支持,已积攒2亿用户。在对用户的吸引上,百度并没有模仿Google一步步推出地球、月球、火星、星空、街景甚至宇宙等“酷”产品。而是将实用性功能一步步做精,例如极度依赖算法的路径规划。

在开放策略上,百度地图拥有超过15大类免费API,涵盖定位、搜索、数据和地图四个方面。在室内定位、3D全景上也有一些前沿探索。作为百度开放平台的一部分,百度地图API可以与其他百度云例如BAE(百度应用引擎)、云存储、移动云等结合。已经吸引近40万开发者。开发者作为实体企业与互联网的中间角色,帮助百度收集了更丰富的数据。百度迁徙能够成功,正是得益于百度地图贡献的LBS数据。

百度已协议全资收购糯米网、去年9月导航免费剑指高德,可以看出其正在O2O领域进行重点布局。现在百度地图已经成为与搜索、应用分发齐平的本地生活服务入口。在用户数、市场份额等指标上已经呈现领先趋势。

当然,百度地图只是打好了基础,本地生活服务上百度还有很多事情要做,例如第二环:移动支付。百度高调进入互联网金融,就是为了做支付。

2、高德地图:互联网自我革命待续,与阿里整合空间极大

纳斯达克上市公司高德地图作为老牌地图运营商,与四维图新一起占据中国90%的地图数据市场,数据也是其核心资产。起步于企业市场的高德在企业地图数据服务、定位服务上,车载导航市场均具备显著优势。

相比四维图新等更老牌的地图公司,高德地图是较早觉悟并拥抱移动互联网的。在2010年第四季度高德便决定向2C转型,2011年便推出免费版高德地图。

一方面因为高德在2010年上市,其依赖的2B市场例如车载导航当时并不景气,高德需要寻找新的增长点;另一方面,也是被逼的,移动互联网对传统行业的侵袭显而易见,几年后的导航免费战便是佐证。

高德在C端市场取得不菲成绩。除了2C产品例如高德导航后期成为其重要收入来源外,易观国际统计数据显示,2013年第一季度,高德地图占据中国手机客户端市场29.8%的份额,位居第一。此外,根据高德公布的截至3月31日的2013财年第一季度财报,高德软件的免费移动地图应用的用户总数达到了1.61亿人,每月活跃用户超过5600万人。

更能证明其价值的莫过于三大中国互联网巨头之一阿里巴巴在去年5月对其控股后,今天干脆全资收购它。如果高德只做面向企业市场,恐怕永远不会成为阿里收购的对象。阿里给高德带来的不仅仅是现金和50%的溢价,更带来资源和未来,阿里控股然可以加快它的互联网转型,并且成为阿里在移动端不可或缺的一环。

在移动端本地生活服务是阿里的重点,这也是阿里如此忌惮微信和微信支付的原因。此前阿里已投资丁丁地图、美团网、陌陌、快的打车和新浪微博等O2O相关产品,自己还有聚划算、口碑网等本地生活服务产品,现在还搞了一个卖菜的“淘点点”,但所有这些缺少一个有效的整合点。而最合适的莫过于地图。在阿里入股高德后,双十一线下促销,快的打车推广,高德地图均起到一定的效果。高德与新浪微博、陌陌、美团、聚划算任何一个产品,或者几个产品之间均存在具备想象力的整合空间。

高德的难题在于如何转型,如何自我革命;而阿里要解决的难题便是:如何整合。就像堆积木一样,积木块已经准备好了,就看阿里这个小伙伴是否足够聪明,能否拼好“本地生活服务”这个房子。

不过,阿里现在最需要做的还是调整心态,缓解紧张情绪。在本地生活服务方面,百度地图拥有领先优势,阿里移动支付有先发优势。马云曾经说微信让其紧张,微信支付让支付宝紧张了,再加上头疼的IPO问题,阿里现在需要静下心来拼积木,能够这么高溢价收购高德地图已经显示决心了。

3、腾讯:地图和支付奋起直追,最大变数

腾讯与高德还有不小渊源,2010年推出的搜搜地图数据便使用高德地图。已经成为历史的搜搜没做起来,搜搜地图的份额也很低迷。

一度搜搜街景是腾讯地图的重点。去年底该业务覆盖全国100个城市。马化腾曾经说过街景服务也将开放给开发者。搜搜街景SLOGAN为“足不出户看天下”,这显然已经无法满足移动互联网时代的需求。“走出去,移动起来”才是地图的未来。

搜搜与搜狗合并内容不包括地图业务,地图成为腾讯MIG(移动业务事业群)的重点业务。现在阿里收购高德后,地图地位恐怕还得提升。腾讯移动很牛逼,但需要落地。腾讯移动端商业化两条腿走路,线上是游戏和广告,线下则是本地生活服务。而O2O的左手和右手分别是地图和支付。苹果、Google、百度和阿里都有自己的地图和钱包业务。

微信5.0商业化起步,推出了微信支付。一些公众号在收到用户位置信息后便可推送周边门店。微信还与深圳天虹商场合作、入股华南城开展商超O2O探索。腾讯其他部门还有微生活、微购物等。在本地生活服务方面不可谓布局不全,微信支付用新年红包等方式取得不俗的成绩显示了移动社交威力,“一站式生活”似乎明天就要实现。

相比微信支付而言,地图走得还慢了几步,主要是搜搜走了弯路。如果开发者均使用百度地图API和数据来为腾讯用户提供服务,是很尴尬的。不过,一切为时不晚。

腾讯地图除了需丰富底层和POI层数据外,还会利用社交优势充实最上层LBS应用数据建设,例如照片分享,签到、位置微博等。微信目前已经推出“微信路况”,便是一种社会化的地图数据。对于开发者的吸引上,腾讯云今年已经推出并开始发力,后期地图API可能会成为其一部分。

那么腾讯地图的挑战在哪里呢?

1、获取POI层数据。淘宝做大后拍拍难以成功,很大部分原因是卖家和买家的鸡生蛋蛋生鸡问题。购买量没起来,卖家店铺维护成本高;而初期用户又发现商品不及淘宝丰富。同样,线下实体与地图用户就是“卖家”和“买家”,百度和高德已经形成优势时,如何导入?微信对企业主和开发者号召力不小,而腾讯自有平台用户自然也会全部导入到腾讯地图上。

2、去“街景”品牌。毋庸置疑对个人用户腾讯拥有强大的推广和渠道。但地图作为使用频次极高的应用,与搜索一样,品牌、口碑和习惯及其重要。形成他们需要时间。“搜搜地图=街景”的固有印象还需要消灭。街景只是地图的一部分,Google已经帮着培养6年习惯,但它还是属于比较好玩和前卫的产品,但数据收集和维护成本却又高出许多,4G来了机会大点,但不足以成为核心竞争力。

3、地图需加快开放。不论是Google、百度在地图API上已经走了很长一段路。哪怕是互联网属性相对弱的高德也拥有不少开放API。这种开放能力已经吸引大量LBS开发者。拥有开发者将会拥有更多的地图用户和数据。腾讯需要从他们手里去抢夺开发者,这并不容易。

当然,腾讯地图还有一个有力的小伙伴:搜狗地图。输入法老大、浏览器和搜索老三的地位使得搜狗手机地图拥有仅次于百度、高德的老三位置。易观智库去年二季度报告显示搜狗地图累积用户数市场份额为9.3%,跟他的浏览器、搜索地位差不多。

搜搜与搜狗合并时,马化腾也说过将为搜狗地图提供更多支持。在腾讯地图做大之前,搜狗地图是腾讯“本地生活服务”的左手,尽管这只手是“老婆”的。不过腾讯在搜狗地图和自身地图之间如何选择,是个问题。

结语:

还有图吧、城市吧、导航犬等一系列地图服务商,但篇幅所限不再一一分析。从高德进入阿里口袋更说明,地图业务依然是BAT三巨头的势力范围。地图作为本地生活服务的入口,将与手机支付一起成为接下来几年的巨头交锋重点。由于地图是真实世界的映射,围绕它的创业机会多如牛毛。创业者将会更多地利用地图平台,其上有用户,有流量,有数据。

本地生活服务只能是地图的阶段性目标。Google最近推出“十万星辰”宇宙地图就彰显了它“仰望星空”的情怀。Google的终极目标并非本地生活服务,而是模拟这个世界,支持自动驾驶汽车等革命性的产品。模拟世界是地图的本质,眼观地图,心怀天下。希望国产地图越来越强!阿里入局高德,是一个积极信号。

作者微博@互联网阿超,微信SuperSofter

2014-02-10

文/罗超

弗洛伊德说,性是人类前进的源动力。如果将“人类”换做“互联网”,同样生效。

成人网站为互联网贡献了大量的技术创新。在线点播、P2P下载、点击广告、弹窗广告。连在线支付、高速光纤和云存储技术的发展,一部分源动力便来自人们的相关消费。相关网站占全球网站整体数量12%,产生的流量超过30%,创造的收入则高达近千亿美元。

但这些“光荣”的历史属于PC时代。PC正在没落,未来属于移动:智能手机、平板电脑、智能客厅、智能汽车……今天,让我们站在科技和人性的交叉点,关注移动互联网时代成人信息服务的走向。

一、移动“色”交:荷尔蒙社交开路

马斯洛需求层次将生理需求归为人类的基础需求,饱暖、淫欲属于这一层。而绝大部分社交网络都是生理需求驱动的,或者靠这个起家的。例如靠做大学妹纸选美起家的Facebook,是社交网络的鼻祖。

这种社交雅称“荷尔蒙社交”。顾名思义,荷尔蒙分泌导致的社交。“没有异性,就没有社交”,是社交第一定律。——同志社交网络除外。

Facebook在移动时代完美蜕变,用户移动市场超过PC,移动广告收入近半。

而完全在移动时代发家的优秀社交应用,如美国的Snapchat、中国的陌陌,之所以快速爆红,也多少因为满足了大量用户想给社交加点荷尔蒙的需求。

不论你在什么群组,不论你泡哪个贴吧,不论你在哪个BBS灌水,最能活跃氛围的主题有且只有一个:成人两性,抑或男女八卦。不论是PC还是移动,它都经久不衰。你仔细观察会发现,只有男人的群是非常沉闷的,只有男人的群是没人发红包的,只有男人的群是很难长期存在的。

二、移动化对草榴们的挑战

草榴们拯救了无数宅男,消灭了太多纸巾。“时间去哪儿了?”“问草榴”。不过,这是PC时代。当人们都已经不在端坐PC前时,草榴们何去何从?宅男们的需求又如何释放?这是个问题。

三个技术趋势正在影响草榴们的生态环境:App、4G和家庭互联网。

App的内容分发被集中控制在少部分应用分发老大哥手里。iOS是App Store垄断,安卓则是百度一家独家,360担当老二,此后的豌豆荚们也都可一张名单列完。内容分发权被控制得越集中,管制内容到达用户手机的机会则更小。也就是说,你可以开发一款草榴App,但你没有地方将它提供给用户下载,应用市场们不敢也不会帮你分发。App Store审核这一关都难过。

4G来了,人们随时随地高速上网,当前资费、覆盖、终端使得普及还存在问题,但这只是暂时的。如果人们都用手机、用平板看视频,在线看视频(即拖即看)之后,草榴们如何侵入到人们的手机和平板?快播(一款著名的P2P播放器)又还有何存在的理由?

家庭互联网意指以智能电视为代表的,围绕客厅、卧室等家庭场所的互联网生态。从硬件到内容到应用,再到市场都与PC、手机和平板平行。视频、播放、卧室这些元素放到一起,如果还有新一代草榴作为催化剂,或许会起化学反应。夫妻、情侣们的客厅和卧室生活会有什么变迁呢?

三、智能硬件创业者岂会错过成人市场?

Google Glass录制了第一部****,但这不是它具备的唯一功能。有人会为之开发LBS社交App,用眼镜随时随地搜寻、拍摄陌生人,脑袋摇一摇眼镜眨一眨,有缘人就在眼前,多酷的交互!当然,隐私问题依然存在。

当你在网站浏览草榴视频时,不希望旁边有人吧?声音你可以戴上耳机让自己专享,但视频、图片别人可以看到。Google Glass就像耳机一样,将视觉信息变成你的专享,再加上4G,随时随地,想看就看,一个人。

可穿戴设备在2013年更多地是围绕健康(安眠、计步等)下功夫。而成人健康是健康里面的一个细分领域,可穿戴设备与成人结合自然而然。

加入传感器,收集体征数据;加入陀螺仪重力感应,收集运动轨迹;加入听筒,收集叫床声音;加入测力计,收集运动力度……是不是想到了传说中的“大数据”?跟用户的个人ID结合,属于你一生的私密数据随时给你分析“良性报告”;Google 曾预测流感趋势,以后就是预测包括性健康在内的人体健康趋势了。

当然,还可以加入具备通信模块,进而实现远程功能,社交功能,甚至可以让第三方为可穿戴设备开发App!聪明的国人已经在进行相关探索,不一一介绍了。

四、别忘了还有O2O!

O2O,Online 2 Offline,简而言之,传统电商是实物,需配送上门;O2O更重服务,大多是到店消费。很多人听到服务行业第一个想到的是什么?没错,成人行业也会有O2O。

如同新闻报道的垃圾短信揽客,手机号售前咨询,线下服务和支付,这不正是O2O的雏形吗?售后的点评、客户维系等做的怎么样,是否实现了闭环还待调查研究。

短信、QQ群、网站是PC时代的玩法了,移动互联网时代,或许一些有心思的人已经在思考如何用App、用微信公众账号咯。当然,移动时代最大的问题还是管制,2012年App Store便下架了一款叫做“东莞桑拿情报”的应用。昨天,陌陌创始人唐岩在知乎提到,“陌陌用户数虚高的因素大致有两个,真实小号以及性工作者或营销帐号的批量注册。”这侧面证明了我提到的O2O。

O2O还有两个关键环节是地图和支付。现在有美食地图,以后会不会有“美色地图”?人们付钱刷实名信用卡风险太高会留下记录,以后是用微信支付还是支付宝钱包(推出匿名支付是迟早的事儿)?给小费会用谁家的红包?完了顺便加个微信或者关注下微信有公众账号,前者可以朋友圈营销,后者可以粉丝经营,你懂的。

最后我还想起了微信支付联合嘀嘀请全国人民免费打车。打车类App被我总结为“我要我有”模式,它们实时对接本地化的需求和资源,精准匹配,即时响应,完美闭环。“我要我有”模式未来如果复制到移动社交,叫车就变为约饭、约电影、约酒、约……如果收费呢?加价呢?不敢想了。

2014-02-08

文/罗超

Apple中国官网短暂出现了Apple TV机顶盒,让人们对Apple TV进入中国市场更多了一分期待。众多果粉翘首以盼的iTV更是呼之欲出。

Google Chromecast 电视棒则走出美国,将从 3 月 1 日起正式在英国开卖。Chromecast 已经向所有开发者开放了 SDK,开发者可为其开发家庭互联网应用,开始全面商用和国际化探索。

索尼最近将PC业务出 售,接下来会将电视业务分拆成独立子公司运作,凭借多媒体电子产品多年的沉淀,索尼将是智能电视的潜在重要玩家。

不过,恐怕这些国外的智能电视大佬们很难啃下中国这块骨头——准确地说是蛋糕。

一、电视智能化大势下,国外玩家彪悍

BI Intelligence最新报告显示今年智能电视将成为市场主流,其销量将在电视设备销量中占据大半份额。英国数字电视研究公司(Digital TV Research)的最新报告则显示,2018年,全球将有超过7.59亿联网电视用户,是2013联网电视用户的两倍多。

在这波浪潮中,主要玩家是Apple、Google、Roku、LG、三星等。在美国,Apple TV和Roku电视是目前市场份额最大的流媒体设备,谷歌Chromecast的表现也不俗。市场调查数据显示,2013年,Apple TV和Roku电视在美国市场的销量分别为800万和450万。

在中国这些数字不算什么。今年1月乐视网智能终端数量突破120万,小米电视/小米盒子超过100万台。而合法OTT盒子所占份额不到20%,更多的盒子是不知名的“山寨货”。因此,2013年盒子销量应该在1000万台以上。除了盒子之外,去年的智能电视销量也达到2600万台,超过整体电视出货量的一半。

二、中国市场大蛋糕,国外玩家缺席

中国有3.5亿家庭,平均每户拥有超过1台电视,上海等一线城市每户平均拥有1.9台以上的电视。目前智能电视普及率并不高,有数据显示去年超过30%,不过按照智能电视保有量4600万(2011年保有量1000万,2012年出货量1000万,2013年2600万)+电视盒子1300万(2012年300万,2013年1000万)计算,普及率不及20%。

待“改造”的家庭,就是智能电视相关产品的大蛋糕。电视机更换周期为6-7年,这给智能机顶盒、电视盒子、影棒等配套产品带来机会。相关报告显示,今年智能电视占比将高达70%以上,按照出货量5000万台计算,智能电视出货量将占到3500万台。盒子、影棒等周边产品想象空间同样巨大。

不过,这个市场国外玩家几乎缺席,被传统国产电视大厂、互联网企业和山寨厂商瓜分殆尽。2013年Q1,智能电视市场占有率排名前五为创维16.9%、TCL 16.2%、海信15.8%、康佳15.5%、长虹13.3%,清一色的国产。国外品牌的智能电视占有不到20%的份额。

三、输在哪里?内容、应用、体验和价格

智能电视、电视盒子、影棒等产品,除了硬件之外,里面装的东西才是制胜关键。智能电视,首先是智能,其次才是电视本身的特性,例如4K屏幕,例如更高新的扬声器。但很多玩家本末倒置,索尼去年一口气狂发22款智能电视,对4K屏幕、扬声器技术大谈特谈,但关于智能的介绍则极为吝啬。智能则由以下几方面决定:内容、应用、体验和价格。

1、最大卖点是内容:多到看不完,内容可定制,节目可回放,实时更新,廉价获取。

它汇聚三个方面的内容:电视节目内容,在中国需要与具备资质的7大播控平台合作;互联网视频内容,在爱奇艺、PPTV、优酷土豆等网站手里;用户自己的,例如手机、平板和DV投射,例如SD卡、U盘、硬盘里的内容。

Chomecast、Apple TV、索尼智能电视首先便会输在这一点,可谓是起跑线。不论是播控平台还是互联网站,都没有看到合作迹象。他们合作的Hulu、Youtube对国人来说又遥不可及。再比如连接用户自己的内容,Apple TV秉承了苹果封闭一体化的德性,投射需要iTunes,需要AirPlay,而乐视盒子等产品,即支持USB接口,又支持SD卡,显然更接地气。iTV推出后也将面临类似的问题。

2、其次是应用,适合客厅使用,适合家庭成员共用的应用生态。

智能电视不是客厅电脑,雷军说,电视是手机的屏幕,手机是电视的遥控器,并不全对。智能电视是与电脑(PC)、手机和平板平行的第四个屏幕,它会有自己的生态,自己的应用。手机是属于私人的设备,电视则是公共的家庭消费品,并不是所有内容都适合在电视上投射,电视需要的一些应用可能手机上也没有。尽管手机可以临时充当遥控器控制电视,但它只会起到I/O(输入输出)的交互作用,最多再充当一下外部存储功能。

现在这个应用生态离成熟还很远,从系统到App到开发者到分发市场,都还在孕育初期。而目前国产智能电视做的,大多是将显示屏幕放大,做的是“适配”,而不是针对客厅场景进行设计开发。至于Apple TV,目前根本不支持App,而Chrome Cast也才刚刚发布SDK,索尼、LG等更是想都没想。

3、再次是体验,有了App,有了内容,需要更好地与之交互。

是否具备独立遥控器各有优缺点,手机App遥控是否便于操作,智能电视界面菜单设计,内容组织,内容点选,内容搜索,语音交互设计,都将影响用户使用智能电视的体验。

唯有这一点,国外玩家不一定输给国内玩家。例如AppleTV 的“苹果”设计,精致的做工,是很多国产盒子,尤其是山寨盒子难以企及的。AppleTV的IPhone遥控器和Netflix菜单也备受一些水货玩家的好评,索尼智能电视在工业设计上也不会输给国产智能电视。

不过“内容”和“应用”是“锦”,交互体验是“花”。这也是为什么山寨盒子能大行其道的原因。山寨盒子可以不顾相关部门的管制,自行链接众多视频网站的海量内容,屏蔽广告,甚至还可以翻墙看Youtube。说到底还是内容取胜。当然,还有重要一点是便宜。

4、最后是价格,iTV、索尼智能电视、Apple TV定价能否接地气?

Apple和索尼电子消费产品一直定价较高,国内的小米、乐视动不动就要突破价格底线。小米47英寸3D智能电视、TCL爱奇艺电视经典版2999元,乐视S40 1989元,一个比一个低。iTV如果推出,面向中国市场定价必定远高于它们,索尼、LG、三星目前定价都无法与互联网企业比拼。

盒子类产品,乐视盒子490元(一年内容),小米盒子299元(缺货),百度影棒2仅售228元,也是一个比一个便宜。AppleTV盒子呢?99美元,翻新版也要75美元,高于国内任何一款盒子。Chromcast售价约为210元,还算低价。整体而言,国外玩家在价格上很难拼过国内玩家。

因此,从内容、应用、体验和价格几个方面来看,国外智能电视玩家在内容上首先就输一筹,应用上慢人一步,价格也无法形成优势,体验就算可以做得更好,也是锦上添花,而不能雪中送炭。尽管几个主力玩家还没正式入局,我也不看好他们在中国的发展。通信、支付、社交,因为政策原因,西方的“和尚”根本没机会进来;搜索、电商、团购,外来和尚则各种水土不服,没念好经。智能电视或许是先天不足,导致外来和尚无经可念。

作者微博@互联网阿超,微信SuperSofter

2014-01-15

文/罗超

某接近微信内部人士透露,“微信模板消息”即将推出,现已启动内测。这恐怕是在微信5.2版发布前最重磅的微信动态了,这将严重影响运营商的企业短信市场——运营商短信业务的最后一块自留地。

微信“模板消息”对 “企业短、彩信”的替换

公众账号申请内测后,公众账号管理后台的“功能”列表将出现与“群发功能”和“高级功能”并列的“模板消息”菜单。公众账号可在此进行消息模板的配置,提交微信官方审批通过后,便可进行消息的群发。内测期间,模板消息免费。

模板消息并不是什么新事物,此前几大运营商已陆续推出,又陆续关闭。

通过模板短信,企业可以提交文字内容和参数,文字内容是静态的,参数则可以通过API接口动态设置。这些模板可以是短信验证码、消费通知信息、生日关怀信息、天气预报预警消息。通过审批流程,避免垃圾短信。

我们平时收到的106开头的短号码短信,都可以通过 “模板短信”实现,只不过运营商将其以不同形式进行销售。

有的是直接向政企大客户提供超级接口,例如金融、气象、应急办;有的是通过硬件例如MAS服务器将群发权限和设备打包;还有的是通过软件例如“企信通”、“校讯通”、“XX通”进行销售;通过互联网接口方式的销售反而是近年来运营商转型中的尝试,这是最便捷、最具扩展性的方式,目前已宣告失败。

不久前,因为“垃圾短信”问题,工信部一纸禁令,大量的短信端口被清理。中国电信天翼平台的模板短信一夜之间被关闭,成为炮灰。现在“微信模板消息”出现,可以补位,但又远不止于此。

从微信“模板消息”当前设计看,公众账号可发消息给关注者。这限制了它的使用场景。未来微信消息发送权限扩大到所有微信ID,也不是没有可能的。微信公众账号的明星号之一是“广州公安”,未来某天,XX应急办某天通过图文并茂的形式向市民推送应急防灾知识,市民还可与之互动,一定会成为现实。

那么,微信“模板消息”是否会面临推送“垃圾信息”的问题?要知道,运营商在B2C的消息群发方面,在技术、工具、管理支持上都颇为成熟。例如封杀违规端口,人工设置群发白名单、黑名单、红名单,严格审批群发端口的企业。在运营商内部甚至还有专门治理垃圾短信的专家人才。某些短信端口群发垃圾短信的行为屡见报端,其实是管理纰漏抑或更多错综复杂的原因。

与B2C短信群发不一样,B2C的微信公众号推送方式,杜绝了垃圾短信存在的空间。微信从订阅号服务号分类、推送次数限制、提醒方式分级,以及微信公众号严苛的审核流程,都是在严防干扰信息。而且,公众账号本质上依然是联系人,如果真的骚扰了,用户可以取消关注,断绝联系。

微信“模板消息”并不等于“模板短信”

微信互联网应用的推送机制使之在成本、速度、性能上都有不少优势,唯一差距在于“到达率”,毕竟还有超过7亿的国内手机用户还没有用上微信,这只是时间问题。

微信群发消息的优势依然在于它是“基于通信的平台”,而不是短信这样的单纯通讯工具。它的推送可以是短信,可以是彩信,可以是多媒体;在它推送之后会有更丰富的双向互动,基于微信的O2O、移动电商、游戏娱乐等应用场景都可以与信息通知实现很好的结合。

当然,还有免费或者低成本。

运营商此前以短信、彩信为基础,发展了大量的“应用”,例如校讯通、农信通、围绕短信的金融、物流行业解决方案。这为其带来了不菲收入。2010年,仅中国移动校讯通一项,收入规模就约为30亿元。

这些产品、服务和解决方案大都可以复制到微信上。微信不做,腾讯其他部门、具备开发实力的企业自身或者第三方会抢着做。2013年微信在金融、民航、政务等领域已经有所积累,2014年看样子要重点围绕电商和O2O。

运营商短信收入或将被波及

对于个人短信,微信此前起到一定替换作用。2012年短信总量9000亿,下滑9%,今年或许下滑更加严重。2011年推出的微信,2012年底用户数2亿。现在6亿,由于鸽笼效应,微信用户数越逼近12亿,短信被影响将越严重。

短信依然有它适合的场景,例如身份绑定和企业短信。此前,企业短信市场并未被影响。以招商银行为例,在用户消费之后,招行会同时发送短信和微信提醒,尽管有时微信先到达,但招行依然不敢放弃短信提醒。

问题在于,短信是收费的。银行收取用户高额短信费用一直被外界诟病。不论以什么形式收取,羊毛出在羊身上,最终都是用户在付费。如果有一天,企业等组织可以直接发送微信提醒,谁还会去选择昂贵的短信呢?当然,不排除日后微信会对“模板短信”收费,但费用相比现在的短信,应该会大幅降低。

2012年全国短信发送9000亿条 来看,以平均0.05元/条成本计算,这块蛋糕约为450亿。如果短信量下滑9%,则减少40.5亿。如果今年下滑20%甚至更多呢?明年因为“企业短信”的替换效应,这个下滑比例会是多大?如果垃圾短信比例真占到“20%”,这部分没了,又将下滑多少?

无法回避的事实是,运营商被影响的绝不只是短信收入本身,而是与短信相关的业务和收入,例如数十亿元年收入的的家校互动市场(以校讯通为代表),再比如政企市场。运营商的生意,要么是围绕“语音”,要么是“短信”,要么是“流量”。目前,微信威胁最大的,还是短信。下一步,则是收入根基“语音”。

微信,正在将运营商逼上“流量”的梁山。

作者微博@互联网阿超,微信SuperSofter

2013-12-06

文/罗超

2013年年初,啪啪CEO许朝军说,PC互联网是正在沉没的泰坦尼克号。现在这个结论已经被大量的数据证明,从PC出货量到PC端流量再到PC端用户时长,均被移动端甩在了后面。2013年各巨头的首要目标似乎都是:抢船票。

一年过去,成绩单显示腾讯已经拥有微信、手机QQ和手机QQ空间三张船票;百度凭着拥有4亿用户的手机百度客户端,百度地图、以及在应用分发上的领先,拥有3张船票。阿里系进入移动DAU(日活跃)TOP10的仅有手机淘宝,且垫底。算上投资的新浪微博和UC浏览器,勉强算有2张站票。(数据来源:百度Q3移动趋势报告)

在这个格局背后,是BAT的三国杀。

一、腾讯:无懈可击

1、微信,微信,微信!

为微信降温的同时,将微信作为拉动腾讯移动的核心,一边探索微信商业化之道,一边将其作为抓手推进腾讯的国际化。

张小龙在微信变轻和变重之间权衡,在用户利益和商业目标之间周旋,在腾讯意志和产品理想之间考量。于是,我们看到了微信4.5,5.0,微信支付,微信公众平台新接口。

马化腾则在微信和手机QQ这两个左右手之间不断调和,要差异化,要移动双子。平衡两个产品的同时也在平衡着腾讯不同部门之间的利益诉求。与联通结盟消灭微信收费的传言,给微信上“户口”,找到安全感。“如果没有微信,腾讯可能面临一场灾难”,现在,腾讯在移动端的“根”可以茁壮成长。

2、精品战略,继续艰难的决定

尽管腾讯的产品多到腾讯自己都数不清,但谁是核心产品,谁是战略业务,谁是输血业务,谁是防御业务,谁是探索性业务,一清二楚。在去年518腾讯架构重组之后,六大事业群,电商控股(ECC)和广研,内部分工基本确定,各个事业群使命已经清晰,每个事业群均有自己的精品业务,共同维护着社交帝国,建设着腾讯梦想中的“一站式生活服务”。

唯有移动互联网事业群(MIG)最命途多舛,成为2013年腾讯在广研之外最受外界关注的事业群,尤其是在MIG前总裁刘成敏以退休的名义宣布离职时。

MIG成立时,手机QQ、超级QQ、手机游戏、腾讯微博、搜索商业部门、QQ浏览器、SOSO街景地图等除微信之外的移动重点业务均划归MIG。经过几番调整, MIG只剩4个重点业务了:腾讯管家、QQ浏览器、SOSO街景地图和应用宝。

现在,SoSo成为腾讯、搜狐联盟的嫁妆;腾讯微博协同微信狙击新浪微博;地图业务地位获得提升,成为支撑腾讯移动电商的重要一环;安全业务则是腾讯的“国防”,为其他业务保驾护航。

所有这些定位,似乎都被微信的光环所辐射。剩下的事情,安全、应用分发和地图,意味着MIG这个名字已经不再适合。这也显示了腾讯艰难的抉择:一切移动业务均将成为微信的替补抑或支撑;一切其他业务虽然都存在于微信整合的空间,但是否整合,如何整合,腾讯现在并没有给出答案。

当然腾讯并不能高枕无忧。毕竟,将未来寄托在微信上,即是微信的风险,也是腾讯的风险。很简单,当所有其他业务均想通过微信拉动,抑或腾讯在移动端的意志被强加到微信,这将成为微信的不可承受之重。

二、百度:万箭齐发

1、入口,入口,入口!

百度在去年底喊出要“狼性”之后,2013年也对外展示了“狼”的作风。这家技术公司开始变得充满攻击性和战斗力,在工程师文化和消费型市场之间寻找结合点,但一切行动的逻辑均是抓入口,只是入口重心从PC转移到移动,从信息转变到服务。

19亿美金买91无线,百度导航的高调免费,百度云存储“T时代”营销、百度魔图PK大咖、百度金融“百发计划”等事件均给外界留下深刻印象。要串起这些零散的“珠子”,“云+端”的链子再适合不过。

一方面百度在云端继续笼络开发者,吸收全网数据,积累搜索及大数据能力;

另一方面在移动端形成多个齐头并进的产品群(13个过亿用户产品并举),探索基于深度学习的移动搜索技术(App搜索、App内搜索、视觉图像搜索、语音搜索、视频搜索、LBS搜索、轻应用),收购或投资可稳固自己入口特性或渠道能力的业务(91无线、糯米网、百分之百、PPS)。

最终百度移动取得的成绩是,一共有13款移动产品用户数过亿,其中手机百度客户端用户突破4亿,其他跻身亿级俱乐部的产品还有百度手机浏览器、91桌面、91助手、安卓市场、百度地图、百度视频、百度云、百度魔图、PPS、爱奇艺、百度手机输入法、安卓优化大师,与微信在腾讯内部太过耀眼不同,百度不同形态的产品势均力敌,在移动端形成移动搜索、应用分发、地图、视频业务四大入口。

当然,百度的野心又不止于此,有了入口不够,还要加固。

众所周知,PC端信息是唯一的入口,但移动端的入口亦是碎片化的。百度除了技术、数据形成的壁垒外,正在谋求从信息向社交、从信息向交易等方向的转变,从掌握信息流到涉及关系链和资金链。例如推出互联网金融业务、百度贴吧在移动和PC的双线发展、投资团购网站糯米网等。

如果向交易和社交继续推进,百度在未来与腾讯或阿里,不可避免将迎来一战。

三、阿里:南蛮入侵

1、Money,Money,Money!

2013年刚过,阿里进行了拆分。25个事业部浮出水面,后面又有新的事业部陆续成立,再加上这一年,通过投资等方式获取的丰富的业务线,看上去,阿里已经成为一个庞大的综合互联网帝国。

马云在卸任CEO前,已经为阿里构建了“平台、数据和金融”的三大战略。2013年给外界印象最深刻的莫过于“金融”业务。

余额宝带来一种全新的互联网理财方式,资金规模几个月内便突破千亿元规模,而天弘基金也成为用户数规模最大的基金,效仿者纷至沓来。阿里其他的金融业务例如小贷、淘宝理财、在线保险等业务进展也很顺利。为了加强互联网金融业务,阿里成立小微金融事业部,控股天弘基金。

阿里B2B这个起家的业务2013年并未给外界带来太多印象。但B2C和C2C业务依然保持强势增长,领先地位明显。双十一一天350亿的销售额更是显示了中国网购市场的潜力,目前阿里已经开始尝试推出第二个购物节“双十二”。

基于B2C和C2C两个核心业务,阿里在今年一方面向产业链上下游衍伸。马云“退休”后联合银泰等推出菜鸟网络,随后与阿里物流事业部(天网)合并;而王坚执掌的阿里云事业部与万网合并后,在面向企业的云服务上在业界已形成品牌;同时,阿里通过淘宝客流量联盟、一淘搜索导购和阿里妈妈构建的流量链条也运转成熟,为阿里带来大量的外部流量的同时,也为阿里带来大量广告收入。

在B2C和C2C电商之外,阿里通过收购新浪微博,获取流量的同时,期望为外界讲述一个社会化电商+大数据营销的故事;通过收购高德地图,在将来的移动生活电商(O2O)抢先布局;同时,阿里在应用分发领域收购了移动数据分析商友盟;在多媒体业务上则收购虾米,尝试数字内容电商;联合一些电视厂商推出“智能TV生态联盟”,布局客厅购物。

阿里还有其他投资业务,陌陌、穷游等就不再赘述。看上去,阿里可以讲述多个美好的故事。甚至有人说,阿里部分投资行为,一定程度就有IPO做准备的目的。2013年,不论是金融的强势,还是电商的高速增长,以及激进的投资,归结起来都是Money,Money,Money。这更说明,阿里玩的是“资金流”。

2、AQ大战愈演愈烈,阿里明年任务更加艰巨

阿里依然是一个电商公司,现在,它的核心业务正受到另一个劲敌腾讯的挑战。

一方面腾讯ECC(电商控股)旗下的易迅等网站,本身便是继京东之后的阿里挑战者;

另一方面随着微信的强大,微信支付、微信会员卡和微信公众平台的推出,用微信去撑起腾讯移动电商的天空,正在成为现实。

ECC立足PC实物电商,微信则是移动线下电商;ECC具备供应链、物流和运营能力,微信则有企业会员服务、信息流和社交关系链这个资源。

目前,阿里在移动端并未形成与其在PC端地位匹配的能力。在移动支付、移动电商、社会化电商以及O2O支付等方面,进展略微慢了一点。除了腾讯,京东这类一体化整合电商的威胁也不可小觑,而百度电商之心未死,在移动端通过信息服务入口优势,抑或通过中间页这种“轻”电商的方式回归,也不是没有可能。

于是我们看到,退休的马云比退休之前更为高调。阿里未能在今年如愿进行IPO,这一件大事自然需要马云这个阿里的灵魂人物主导,于是马云多次来往香港;

同时,阿里在移动端受到的威胁与日俱增,时间每往后推一天,PC和移动的此消彼长便会多一点,阿里的挑战也更大。如何解决这个危机,是马云眼下的重点。马云在内部信中动员全民参战火烧南极,同时阿里为来往等产品申请了免费流量,与腾讯和微信在微博爆发了口水战。

但是,可以肯定的是,光靠来往化解移动危机是不够的。就算来往在未来的某一天,成为一个与微信平级的社交沟通工具,时间上也不会允许。况且,这个几率小之又小。

因此,2014年马云还是要继续在IPO和移动这两个任务上消耗精力。离他真正能退休享受生活的日子,还得看接下来的竞争态势。

互联网巨头现在的发展趋势是既向对方领域无限渗透,在移动这个全新的领域又开始重新划定疆界,自然会出现不少争夺甚至演变为第三次互联网大战。这一切看上去与二线三线、创业企业没关,实际上又与我们息息相关。2014年,BAT依然会是互联网的主角。

作者公众账号SuperSofter,微博@互联网阿超

2013-02-27

近日百度和药监局达成战略合作,百度将使用药监局的的药品数据为人们提供用药相关的查询。百度为这批数据付出的代价并未提及。天下没有免费的午餐,药监局虽然是要造福于民,但是这批数据显然不会白给。这意味着搜索引擎为数据买单的时代已经到来。笔者今天想谈谈关于搜索和数据关系的一些看法。注意,大数据离我们太远,这不是谈大数据。

360与即刻此前已达成战略合作,共同运营食品安全和曝光栏栏目外,且360将与即刻共享药监局的数据。再前,360搜索引擎通过云云搜索接入了微博搜索结果,再之前,Google购买Twitter数据以提供Twitter搜索结果。

谷歌不作恶,干的事情是“整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益”和“加速信息流动”。百度简单可依赖,干的事情是“让人们最便捷地获取信息,找到所求”。不同的表示,搜索引擎本质却是一致的:帮助人们找到想要的信息。伴随着社会化和移动互联网的浪潮,网络上的数据爆炸式的增长。如何应对这些爆炸的数据,既是搜索引擎面临的挑战,也是搜索引擎们的机遇。

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具体分析如下:

一、比暗网更暗的大数据网

聚合所有网络上的信息,一直是有抱负的搜索引擎的梦想,但这是不可能完成的任务。

94年Dr.Jill Ellsworth便提出”暗网“的概念。指存储在网络数据库里、不能通过超链接访问,不属于那些可以被标准搜索引擎索引的表面网络。暗网的规模也远超我们的想象,据科学家研究,人类信息只有不到1%的实现了WEB化,而WEB化的网页中,搜索引擎能抓取的大概为1%500。

不能抓取的既有网站本身非主观的问题(不符合网页规范,对搜素引擎不友好等),也有网站本身的主观屏蔽的问题,如淘宝、优酷等网站屏蔽百度的爬虫既是这类。搜索引擎在解决这两类问题上已经做过很多努力。包括爬虫爬取技术的优化、合法SEO的推动以及类似百度阿拉丁计划。

百度的阿拉丁计划通过提供接口的方式,第三方网站主动接入自己的结构化数据,用户在搜索时即可在结果前面看到这些信息。百度期望阿拉丁灯神可以“照亮”暗网。与此类似的计划还有Google的OneBox,360的oneBox(360这名字取的)。但在暗网的问题还未解决之际,一个更暗的网已经到来。

1、越来越多的私有化的WEB化数据。

电商网站、BBS、知乎问答、互动百科、豆瓣电影等内容便是属于此类。垂直网站在达到一定规模后,拥有与搜索引擎博弈的能力时,便可屏蔽搜索引擎的爬虫,将自己的数据“私有化“。垂直网站提供的搜索功能,可以用个性化的搜索功能和独有的挖掘能力,提供更好的搜索体验。甚至上升为垂直搜索引擎,如知乎搜索。另外一种垂直搜索引擎即是综合其他垂直的结构化数据,提供搜索服务,如去哪儿、一淘。

笔者相信随着WEB的发展,垂直搜索是未来搜索引擎细分的一个方向,且将对传统搜索引擎构成威胁。类似手机上浏览器和原生APP之间的关系:浏览器和APP流量对半分。我们把传统搜索引擎如百度看成这一个浏览器,那么垂直搜索引擎便是APP。垂直搜索引擎也如APP一样正在滋长壮大。且他们具有的核心优势都是:个性化VS统一的优势。

如果说WEB数据私有化使前面提到的“WEB化的信息,能抓取:不能抓取的约为1:500”这个比率发生变化。下面要谈的将影响“不到1%的信息WEB化”的1%。

2、巨量增长的没有WEB化的数据。

随着10多年的发展,PC互联网已积累大量的数据;而在移动互联网的浪潮下,APP、云应用、社交和物联网让数据爆炸式增长。对搜索引擎来说,这些数据几乎都是不可见的。

人工整理的数据:

药监局的数据就是例子。这类数据集中存在于政府部门、机构组织和一些企业手里。他们手里即掌握着民众关心的权威民生数据,又暂时没有将这些数据通过网站开放出来。与此类似的拥有数据的还有交通部门、环保部门、旅游局、卫生局、教育局等民众关注的各个领域。经过十多年的信息化建设,这些数据想必已经达到可观的量级。

另外,“我查查”的条形码数据也可归为此类。我查查团队创业初期,数百人团队在全国商场收集商品条形码数据。我查查有一定规模后,用户才主动为其添加条形码数据。

社交产生的数据:

这里的社交网络不仅仅指微博或人人网。QQ聊天也是一种社交。邮件也是一种社交。虎嗅网也是一种社交。甚至短信通信也是一种社交。我们不妨将这称为“暗社交”。这些社交过程又产生了大量的信息,尤其是分享行为。一定程度上部分社交网站的数据是WEB化的,但是它们是封闭的。这部分数据正在巨量增长,而搜索引擎对他们无能为力。Facebook可以通过Graph Search搜索自己的数据,微博有微博搜索,人人的,以及“暗社交”的数据,谁来搜索?

APP产生的数据:

搜狗王小川曾经抛出过“WEB已死”的说法。移动互联网已经不再是由WEB通过超链接互相连接的网络。APP之间通过接口互相链接,APP上的不同用户通过QQ好友关系、微信圈、微博关注关系、手机号码等方式互相链接。而传统搜索引擎正是基于超链接的。带来的问题实际问题就是,搜素引擎如何搜索啪啪等APP的数据?

个人云应用产生的数据:

个人云应用主要是解决多屏同步的问题。这让更多用户选择将数据保存在云端。在不同设备上账号认证后下载并使用这些数据。这类应用除了同步通讯录、收藏夹这类私密性强的数据外,还有印象笔记、网易云阅读等类型的大文本数据。个人云应用将越来越多。若干年后,笔者认为OFFICE提供云同步功能也不是没可能。这些数据,搜索引擎无能为力。

物联网产生的数据:

车联网、监控录像、电子抄表、水文监测等物联网应用每时每刻也在产生大量的数据。这个行业还没爆发。爆发的时候,应用也不会局限与此。互联网链接网页,移动互联网链接天下芸芸众生,而物联网,链接天下万物。现在中国的手机用户数突破11亿。芸芸众生基本已连起来。不过相比11亿,物联网用户数则是一个惊人的量级。这些“用户”也将产生大量的数据。这些数据将来是否要被人类搜索,以什么形式搜索,搜索的结果是什么?

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二、大数据如何流动

百度的阿拉丁计划曾经一度拥有吸收结构化数据的魔力,众多结构化数据如天气预报、图书信息等都主动去接入百度框计算。以便从百度获取流量和用户。垂直网站们也一度通过SEO提升百度排名。而这个形势正在逆转。结构化数据不再主动流到百度。垂直网站们趋于将这些数据私有化,或者有限地开放给部分搜索引擎。

云云搜索由雄心勃勃的Google工程师出来创立,最初立意于做社交搜索。此时FACEBOOK的GraphSearch还不为大家所知。但是云云搜索现在走向了为新浪、即刻等公司提供搜索技术服务的方向。云云搜索之所以在自己的社交搜索上没有起色,归根结底就是从搜索切入社交是痴人说梦,因为没有用户,就没有社交,也就没有社交搜素依赖的数据。云云需要的社交数据在微博。所以,云云投奔微博而去。

百度搜索做了10多年,在如何吸引用户登录上做出很多努力,但仍然没有形成自己的账号体系。Google煞费苦心的GooglePlus也无法撼动Facebook在社交网络的地位。同类的例子还有BING。2012年10月沈向阳接受采访时说BING战略是社交搜索、实体搜索(移动搜索)和地图。而现在,BING中国主要方向已变为英文搜索。

1、远离搜索引擎的数据

搜索需要的大数据掌握在谁手里呢?垂直网站正将其数据私有化,社交网站天生私有化,云应用提供商替保存着用户的私有数据,APP的数据因为没有WEB化也是私有化的,当然还有一部分数据掌握在政府、组织、普通企业手里。

数据一度主动流向搜素引擎,而现在结构化的数据,尤其是有价值的结构化数据正在慢慢远离搜索引擎,流向一个私有的领地。这将产生数据的滚雪球效应:有数据的地方,数据会越来越多;没有数据的地方,必须为获得数据付出比蜘蛛爬取更多的代价。

2、搜索引擎将退化,或者改变位置?

传统综合搜索引擎接下来要解决的不是“加速信息流动”,因为很多信息都够不着。这也更加突出Google+以及gmail等可以收集数据的应用对Google未来的意义。或许未来的搜素引擎,百度这种传统的网页搜索引擎将退化为“垂直网页搜索引擎”。因为网页数据只是网络数据的一部分,一小部分。这里再次借用王小川的话“WEB已死”。

当然,还有一种可能是搜索引擎仍然可以够着这些数据,有偿获取。其在生态圈中的位置的变化。搜索吃了免费数据10多年,接下来,搜索引擎要更多地为数据买单。药监局只是一个开始。

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三、大数据对搜索的价值

人类已经到了离开信息不能活的地步。数据大爆炸,按照达尔文生物进化论,人类的信息吸收、筛选和处理的能力应该也会进化。人们对信息的需求并不会退化,反而会更加饥渴。而搜索引擎需要解决的问题,不再是帮助人们从海量信息里面找到结果。而是,在海量结果里面找到唯一。快速找到准确的答案比找到更多的答案更重要。

1、结构化数据对搜索的价值。

结构化数据和网页数据相比,更能满足第一点:找准唯一答案。网页分析是靠文本匹配。结构化数据的分析即支持内容提供者的主动接入,也支持搜索引擎的个性化精准分析。这两种方式都会增加内容提供者或者搜索引擎的成本,但是付出带来的回报是用户快速得到准确的唯一的答案。

2、大数据挖掘是搜索引擎的机会。

不再仅仅是加速信息流动,如果只做第一点提的结构化数据接入和展示又太简单。搜素引擎要做什么呢?帮助人类做人脑不能做的事情:数据挖掘。即从海量数据中挖掘价值。人们都说大数据是一座金矿。但是如何从这座金矿中淘金,人们即没找到方法,也没找到工具。

搜索引擎经过十多年的发展,在文本分析、关系发掘、图谱构造、用户语义理解等方面已有丰富的积累。这些技术是大数据挖掘依赖的基本技术。咱们会叫它挖掘引擎。而将挖掘和传统搜索结合起来,通过挖掘响应用户主动的或者被动的搜索需求,或许咱们可以叫其“推荐引擎”。

豆瓣和一些电商网站早已进行这方面的探索。豆瓣因为最初便将“推荐”作为其核心功能之一,已有一些成型的成果。或许,我们撇开豆瓣的UGC模式,其搜索+推荐的模式值得关注:豆瓣专注文化产品,其早已悄然上线“发现喜欢的东西”,可以点评、分享和推荐任何“东西”,任何“物”。现在属于低调的实验性产品,但我认为这可能是豆瓣将来的爆发点,这个将来很远,因为豆瓣很“慢”。

总结一下:如果说大数据是金矿,拥有大数据的垂直网站、社交网站、APP、云应用提供商、物联网拥有者、政府组织和企业既是金矿矿山的老板。他们可以自己从金矿里面掘金。也可以将金矿卖给搜索引擎或者大数据挖掘公司来挖掘。搜索引擎为金矿买单的同时,必须将自己从加速信息流动的管道,转变为会淘金的人。

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